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无忧保职场指南早报：在与数成千上万的新经理人一起工作后，我注意到人们会遇到一个隐藏的陷阱，人们很少讨论这个陷阱，但它却强大到足以摧毁职业生涯。我们叫它“进退两难综合症”。进退两难是指一个人接收到两条或者更多条相互矛盾的信息。早在20世纪50年代人类学家兼语言学家格雷戈里**8226;贝特森（GregoryBateson）第一次讨论了这个问题，这个问题在企业界很普遍，我认为它们是创新的最大障碍。以下是一些常见的进退两难的情况：1.要有创造性和要像我一样做事。2.自己思考下，同时也要用我最喜欢的书作为你的宝典。3.不要担心结果，但做这六件事要在指定时间内和规定的预算内完成。4.做这些事情的方法要和你以前做这些事情的方法完全不同，你的老高管同样会判断你的成效。一旦你发现陷阱，你会发现走出进退两难的境地很容易。好意怎么会出错一位新经理（我们将称之为“他”）在上任后做出了一个决定，他不会是那些采用微管理、会议上恐吓别人和告诉下属该想什么的那些经理人。相反，他将被赋予权力、周到和大胆。有点像**喇嘛见柯克**8226;辛里奇（CaptainKirk）。他可能会使用如“新时代”的词汇，但是“关于我们而不是我的”。新经理见了每一个向他汇报工作的人，向他们宣布了他们解放了的重大消息。他们不会再被告知该做什么。相反，会议将是良好的意气风发的讨论形式，伴随着达成结果的协调行动，诚信将会得到传播。对这样的会议人们似乎回应表示很好，新经理自信地走进他第一次掌舵的办公室。他可能还在厕所里停留了一会去确定他是否成功地表达出他急于成为团队一员的意愿，而不是来自地狱的老板。而后，第一个心碎的时刻发生了。在会议上，没有人“站出来”。他们不喜欢斯波克（Spock）和斯科特（Scotty）。相反，他们很被动，不进行眼神交流。会议期间有很多尴尬的沉默。新经理想“这没问题。他们只是在适应做事情的新方式。我会采取措施想出一些办法”。因此，新经理又说了一会，提供了一些听起来像是好主意的例子。在他说完之后，大家的眼神开始转移到墙壁或桌子上，而且人们什么都不说。他们很胆小。当他们提供想法时，这些想法都很简单、没有争议而且并没有什么可以改变世界的想法。甚至是激发下午灵感的都没有。就这样循环了数天和数周。下一个“经理们让自己搞砸”的步骤脚本是他决定是直接对话的时候了。他表达出他的沮丧和失望和他需要人来领导。他们看着他，但当呼应总统在独立日讲话的讲话完毕后，他们的冷漠感只会增加。新经理开始将重点放在人们需要什么上。他说得更多，并且接受蒙混过关直至能够得到更好的团队的事实。与此同时，他将承担领导的责任，要负责想出大胆的新思路。在没有分歧的情况下，他继续前行，并让人们来负责，就像他的商业书籍告诉他应该做什么一样。他开始与人力资源部门沟通，让他们记录下那些表现不佳的员工的表现，并将他们铲除。然后，就像断电不可预知一样，他被解雇了或者被降职了，或者几个管理职位合并了他没有职位了。然后是故事中最令人心碎的部分，他开始听他的团队成员所说的话，那就是他所谓的“员工”，在他上任后就一直在抱怨他的员工。他们用类似于“控制”、“微管理”和“不切实际”来描述他。事实证明，人们抱怨为了让他看起来很好大家必须工作到很晚，而最终他却断然拒绝了他们的想法并试图解雇他们。他听说他是一只鲨鱼，一只该死的笨拙的鲨鱼。士气低落，并且没有什么明显的课程可以学习，我们故事中的主人公从公司辞职了。他又试了几次，重复着这样的周期，最终可能在不知不觉中陷入一个平庸的职业生涯。为什么？拿出糟糕的商业书籍中的话，基本上它会说：“我是一个自由的思想家，你最好提供我喜欢的自由思考的想法，现在就开始”。人们不是哑巴，但他们了解微妙的操纵，即使新经理不是这个目的，他们也会这样理解。他们决定采取双重反应。安抚他，开始让部门以外的人知道他不适合做这项工作。然后，他不可避免地试图解雇他们，而他们会被证明是正确的。避免发送混合信息人们对进退两难的境地的反应是成为工作中的僵尸。而且，具有讽刺意味的是，他身处进退两难的境地自己却不知道。如果他对他们进行微管理，试图解雇一些人，在大家眼里他将成为一个坏老板。如果他鼓励更多的参与，他会得到平庸和糟糕的结果。如果这个团队成员都是僵尸，他将是最后一个活着经受得住不死压力的人。如果我们将时间提前到5年或者10年后，我们也会将他看做僵尸。一旦你了解了这一综合症，跟其他人解释一下。当你陷入其中时，让他们帮你指出来。我的《部落领袖》的合著者HaleeFischerWright在我们一起写书的时候会朝我大喊大叫。我会告诉他要写的精辟一些，只要他按照我规定的写的精辟点就好。需要一个真正的领导人去说另一个试图将你推向进退两难的僵尸境地的人。我一直对Halee那样做而感到感激。你曾经身处两难的境地吗？还是给别人设置了进退两男的境地，直到后来才发现呢？另外，你是否注意到我们选出的官员身处进退两难的境地（提示：他们都处在进退两难的境地）？欧洲市场可能会崩溃，要归咎于那么多进退两难的情况。如果你能确定这些中的任何一个，我希望你能在下边发表评论，你要做你自己并帮其他人的忙。你可以在Twitter和Facebook上关注我。文章来自：BNET商业英才网
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