沃尔玛永远无法粉饰在妇女心中的不良形象

无忧保职场指南早报：致：公司事务执行副总裁LeslieDach

来自：前客户玛格丽特赫弗南（MargaretHeffernan）

亲爱的Leslie：

几年前，当我还是一位CEO而你在全球通信公司爱德曼工作时，我们一起合作做了一个树立即时消息标准的公关项目。我知道那时候的你是一个非常直接的、诚实的和实际的公关专家，我觉得很少有人有这些品质，而且与你合作也很愉快。因此，我知道你是值得参与一个重要的课题的人。

支持妇女？

你们最近公布的沃尔玛将启动一项旨在帮助世界各地妇女的举动是伟大的。谁会说不是呢？很高兴沃尔玛最终开始努力从美国和世界其它各地的妇女拥有的企业购买更多的东西。事实上，多年以来，尽管妇女团体进行了大量宣传，但不幸的是迄今为止沃尔玛像其它财富100强的公司一样在支持妇女事业方面做得不够。但如果该消息没有最终通过，这就值得我们关注未来而不是过去了。

过去的表现

但所有这些举措都不能立马改变数以百万计的妇女眼中的沃尔玛。近十年来，160万妇女曾经因贵公司的歧视案件而进行不懈的努力。他们步步争取，不仅因为诉讼费而耗费了股东的费用，还使贵公司在客户之间失去信任和尊重。该公司强势的决定遭到了诉讼，而该公司在法庭上的胜利已经被证明是得不偿失的，他们在舆论的法庭上是彻底失败的。该公司越是努力回击，贵公司的名声就会因为无情和冷漠而变得越差。

你可能比那些在贵公司内部工作那么久的人更明白这样的声誉在世人的心中已经根深蒂固，很难转变。你说你们的新举措很难量化但可能会影响多达百万的妇女，但远超过100万的妇女已经因为它们在沃尔玛的工作经历受到影响。所以，请不要期望通过几个看起来良好的措施就改变一直深受伤害积极争取的妇女们的斗争。

位移活动

当然，沃尔玛不是唯一一个奉行位移策略的公司：分散公众对系统性问题关注度的漂亮新方案。但是你很聪明，你知道他们可能不会受到伤害，而这些举措也不会解决问题。如今，推拉并用的方法是为了取得真正的进步。作为一位聪明和勇敢的男人的你应该已经对那些希望你有魔力解决现有问题的高管们说过这些话。

Leslie你很伟大，但你还不能在这个层面上变戏法。

我并不是作为公关的粉丝而出名，但过去我从你那里学到的东西，今天一如既往地地适用：公关真正起作用的不是掩盖事实的烟幕而是表达出一致的事实真相。而沃尔玛和妇女之间的痛苦和和争议会依然存在。

此致，玛格丽特