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无忧保职场指南早报：有时候,你最大的敌人不是竞争，而是流传已久的关于销售人员角色的错误观念，这种错误观念在企业的计划工作中存在了几十年。下面是salesmachine的一位读者给我写的电子邮件，内容非常诚恳，他遇到了客户对于销售人员的偏见，在他的邮件之后，我给出了我的意见。我是一名保险代理，销售针对个人的产品，例如家庭险、汽车险、船险、摩托车险和生命险。我们有一些长期客户，他们已经成了我们的朋友，而且我对客户如同家人一样。即便如此，人们在听到我是保险代理的时候还是不会感到高兴。一次好的电梯交谈能够打破僵局？你的问题出现在你邮件的开头。当你将自己介绍为“保险代理”的时候，你就遇到了人们头脑中对保险代理的各种先入为主的偏见。而且，他们害怕你会强迫他们去注意可能会在未来什么时候发生在他们头上的糟糕的事情，然后让他们掏腰包。哦！我认为，你不应该在任何一场交谈的开头，给自己贴上“保险代理”的标签。干脆把这个名词从你的头脑中，你的嘴里清除出去吧！相反，你应该说：“我拥有这个世界上最好的工作。我销售‘心灵的平静。’”当他们询问你这句话是什么意思的时候，不要说：“我销售保险。”你应该这样回答：假设你有一个孩子，她在学校里表现得非常聪明，你已经开始为了她存钱读大学了。但是你会想：如果我突然死亡了怎么办？她读书的钱从哪里来呢？于是你的心灵不再平静。我可以确保如果发生了什么可怕的事情，你的孩子会得到那笔钱。这就是心灵的平静。这里的诀窍在于帮助客户客服和销售代表相关的各种负面情绪反应，用现实唤起客户强烈的情感（例如对家人的爱或者对损失的恐惧），而不是使用各种文化上的陈词滥调。顺便说一句，这个世界上的几乎所有的产品都是为了帮助客户创造某种心灵的平静，至少在某种程度上来说是这样。例如，如果你是对制造厂商销售原材料，你也是在销售某种心灵的平静，确保这些材料在被需要的时候能够就位。即使是奢侈品，在某种程度上来说也是为购买者创造了某种心灵的平静，让它们异乎寻常的高价变得有所值。在某种程度上，销售的“艺术”在于理解这些情绪，并且让自己的产品能够激起客户的情绪，产生共鸣。在这种情况下，因为一个随意使用的头衔就把自己和某些负面情绪扯上关系的做法无疑是疯狂的。让我很吃惊的是很多公司和销售人员都没有找到不和负面情绪发生关系的工作头衔。例如，为什么仍然还有“汽车销售”呢？或者更糟糕的“汽车销售协会”?为什么这个职位的名称不能变成“驾驶体验专家”，岗位描述变成帮助人们或家庭找到适合他们的交通工具，让他们能够更为快乐安全地出行？而且，为什么那么多人都相信他们的工作是销售东西？事实上他们真正的工作是创造一种能够改变客户情绪的环境。这么多人不理解销售的核心基本元素，这真让人感到吃惊。读者们：对于销售人员来说还有哪些比较好的头衔呢？我很好奇大家都在用什么头衔，因为我发现这个领域里总是能看到同样的那些老掉牙的头衔。
全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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