IT价值未来有可能和IT部门价值产生分离

无忧保职场指南早报：大多数商业书籍都很糟糕，有一些平淡无奇，而只有少数真正有用。也有商业书籍不见得很差劲，但却拥有被吹捧得远远不相称的声誉。

你在各公司的书架上都看到过它们，在各种会谈、会议和研讨会上引用它们，但当你做一点更深入了解，思考其内容时，你不得不怀疑这些烂东西完全是小题大作。

这篇文章确定了一些广受欢迎，但在我看来，却是被荒谬地高估的商业书籍。我相信有很多真正的信徒不同意我的说法，但是我不禁想知道是否真的有人用过加仑那么大的杯子喝酷爱饮料。

一分钟经理

作者：肯布兰查德和斯宾塞约翰逊审核人：杰弗里詹姆斯

这本书拥护流行的观点，管理主要是一个常识问题：具体的目标，具体的赞美以及具体的谴责。

然而，当人们以为常识足以解决特定任务时，他们往往没有给以足够重视，假定光靠常识就能帮他们渡过难关。事实上，管理是一批高度专业化的技能，包括应用心理学、指导、商业触觉和系统分析，更不必说越来越多计算机技术、法律、甚至是国际关系方面的知识了。

没有优秀管理的灵丹妙药，肯定的是不会把基本上将管理视作小菜一碟的内容包含在一本书中。将常识作为灵丹妙药的信念总是精神懒惰的结果。它错误地认为一个有“常识”的人会作出正确的决定，而有真正专业知识的人会像不切实际的书呆子那样行事。这是胡说八道。

“管理只是常识”运动的结果不亚于一次糟糕管理的猖獗流行病。大多数公司内部（特别是在中层管理人员中）发生的事情是，相同的问题月复一月，年复一年的不断出现，因为管理者在依靠“常识”去解决这些问题。这是行不通的。

杰克韦尔奇：获胜

在过去，领导者会一直等到某些独立传记作者决定他们取得的成就值得用一本书使之名垂千古。然而，在今天，商界领袖似乎责无旁贷地撰写自吹自擂的赞美诗，给单词“令人作呕”（vomitable）赋予了新的含义。

这本书（乃至整个流派）更让人讨厌的是，它反映了凭一己之力让公司获得成功的“英雄式CEO”这一病态概念。真可笑，但我认为优秀的管理者应该信任他的团队，而不是在自己的书里把自己描绘得无所不能。

反映在此书中的这种思维正是导致了无耻的CEO笼统薪酬。事实上，当谈到给他自己奖励全额特殊津贴时，杰克韦尔奇没有骗人。与此同时，他吹嘘的经营策略主要包括裁员和外包，而不管这种做法对全社会造成多大影响。至于他的遗产，他留下这样一家公司，高级管理者显然为这家公司洋洋自得，因为以游说和影响力非法谋取私利，而不用支付任何税款。

让我感到惊异的是，所有人都将这种利己主义的大肆宣传看得很严重，但却不乏模仿者。人们想知道当商业读者们最后总结出的结论，那就是真的够了。

高效能人士的七个习惯

柯维的问题在于他时而假装虔诚的痛苦，时而明显的痛苦。在这本著名的大部头中，他为平庸之才开出了一份处方，特别是对任何需要创新性思维或摒弃先入为主之观念的工作。

前三个习惯（“积极主动”，“以终为始”和“先做最重要的事”）基于这样的假设，在你开始一次旅行之前，你知道你要去什么地方。然而，成功的工程师、作家、艺术家和企业家对于他们为什么追寻一条特定的思路，或者这最终可能指引他们走向何方往往只有一个非常模糊的概念。

中间三个习惯（“考虑双赢”，“先理解别人”和“统合综效”），其中第一点没什么新意，而第三点完全只是胡说八道。这并不是说他们不是好想法，但他们的确既不是原创的，也不具有独特的启发作用。

第七个习惯（“磨快锯子”）明显抄袭来源于安息日的概念，给已经读起来像摩门经的一份“如何做”附录的此书增添了一种宗教意味。这并不是说内容有什么让上帝都感到可怕的，只是柯维的代表作不是永恒智慧的集合，可以留存下去。阿特拉斯摆脱重负

作为一本小说，《阿特拉斯摆脱重负》没有被高估，因为大多数文学评论家认为这是一本有史以来写得最糟糕的小说之一。然而，这本书对高层管理者非常有影响力，因为它信奉一种为现状辩护和鼓励高管们自以为是的经营在BNET商业英才网接触到的一些组织IT部门的负责人，一些已经在积极思考IT部门未来的价值，也在积极为着将来的变化进行着转型准备。因为他们已经看见，随着IT的发展，IT部门的选择变得异常艰巨。IT部门原来作为第三方和业务部门的桥梁作用将面临被短路的风险。IT价值未来有可能和IT部门价值产生分离今天，当中国社会正在朝着工业化和信息化深度融合的方向发展。在这样的背景下，IT的价值如何体现和衡量呢？也许这个问题并没有标准答案。作为精细化管理的要求，价值的量化是最好的结果。而站在不同的角度来看，IT价值也有着不同的评价和考量方法。不过，有一点是得到所有管理者认同的，就是IT价值越能被清晰、明确表达出来的组织，IT在这个组织被认可的程度和贡献的程度就越高。最近就IT价值的问题，BNET商业英才网最近和工信部权威资深专家进行了交流和探讨。

政府和企业IT价值的体现

从应用角度出发，政府和企业对IT价值考虑的角度并不一样，实现的方式也相差很大。此外，在IT应用发展的不同阶段，IT价值的体现也是非常不同的。专家认为就目前政府部门的IT应用，IT一部分价值体现为给政府省钱。而省钱的表现则是劳动效率的提升和IT系统建设为组织带来更多收入。譬如税务、海关等政府部门，可以清楚地说明IT给国家带来的财政支持，因此这些组织的IT价值也是最被认可的。而如工商管理、统计局等政府部门的IT应用则明显带来了劳动效率的提升。但是相对于其他的政府部门，因为其管理性质的不同，导致IT价值在节约成本、提升效率和资金增收等方面都很难清楚表达，也使得这些组织的IT应用相对滞后。可以说，目前政府IT应用阶段还基本处于初级和中级阶段。在这种阶段，将IT支撑和组织绩效衔接有相当的难度。专家表示，一旦IT在政府部门的应用进入高级阶段，即使IT价值不能用数字计算出来，但IT价值也被充分体现出来。比如，今天北京市高法的日常正常运转完全依靠IT支撑进行。其IT的价值已经与其机构绩效，机构履行职责明确的挂接。北京高法通过IT系统实现整个判案过程更加规范，虽然这并不能用金钱来衡量他们的IT价值，但却是反应了政府部门的履行职责和绩效的好坏。在专家看来，政府部门的IT价值应该更多体现在政府职责履行方面和政府绩效方面，即如何为百姓提供更好的服务。相信未来5-10年内，随着信息化认识能力的提升，信息化水平的提高，环境的变化，IT的价值将会在政府绩效、政府的执政能力上更多体现出来。

不同于政府部门，企业主要以生产经营为主，IT价值会相对简单一些。毕竟企业需要了解自己一年的成本支出和利润情况，这也是企业生存的关键。企业的IT价值应该可以实现量化。但事实上，IT价值在企业内部也有两种表现形式：一部分是可以直接计算出来的，如在制造系统中、设计系统、库存系统、采购系统和供应链系统等里面，IT价值可以体现在提高质量、降低成本、提升效率、节能减排降耗等的数值上；另一部分IT价值也无法计算，譬如涉及到企业管理、更高层次的企业创新等。

专家认为企业内部建设的IT系统只要使用，就一定会有价值，可以将系统使用和建设之前确定的目标相比对，IT的价值可以计算为企业投资的平均利润率。由于企业在管理层面、创新层面和决策层面做的好，并不仅仅因为IT投入，而是和其他因素共同作用的结果。在多种因素共同作用下，IT的价值相对难以独立区分出来，而企业平均利润率相对比较接近事实。与政府信息化应用类似，如果企业是通过信息化手段提升了企业竞争力，那么此时的IT价值也会大大超越所谓的平均利润率的概念，因为IT价值已经和企业的生死存亡息息相关了。未来5-10年，企业的IT价值将越来越多地演化成企业的竞争力。不过需要指出的是，IT的量化价值即便可以这么计算，如要得到领导或者同级部门的认可，还需要IT部门的领导有较强的管理领导和管理同级人员的水平。

今天中国的国家发展和企业发展都在面临着转型，而IT技术的渗透和不断更新，也将使IT价值朝向更高层面发展，演变成为一个国家和企业的软实力体现，而这也远远超出了经济学的范畴（经济学范畴强调其劳动生产率的提升）。虽然目前在全球对IT带来的软实力，只有定性的衡量，还没有指标进行定量的衡量，但IT这方面的价值是明显存在的，未来这部分价值的体现也会越来越多。文章来自：BNET商业英才网

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