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无忧保职场指南早报：序一精细化管理是不可逾越的管理阶段2004年，北京博士德公司策划出版了汪中求先生的《细节决定成败》一书，同时，也正式提出了;精细化管理;的理念。从那时，我们就开始思考中国企业在发展过程中最需要解决的基本管理问题是什么。2005年我们在汪老师的家乡江西南昌研讨了近十天，把思考的结果用《精细化管理》一书作了一个阐释，我们认为精细化管理是中国企业发展过程中不可逾越的管理阶段。非常欣慰的是，今天精细化管理的思想已为中国企业界广泛接受，成为中国企业日常管理工作的一个基本意识。不仅是企业界，各类非盈利组织如医院、学校也把精细化管理作为提高工作质量的一种理论，运用到工作中指导自己的工作实践，甚至我工作的第一个组织;人;理;事;，管人的目的也是为了理;事;，通过理;事;，也就是对工作过程中的事的处理，最终使工作结果稳定而良好，为组织的健康持续发展打牢坚实的内部基础。要提高理;事;的质量，主要在于三个方面，一是提高工作者或者员工把工作做好的愿望，二是提高工作者或员工把工作做好的能力，三是提高企业或组织作为整体的系统运行能力。企业提高员工工作愿望的解决方案或思路主要是文化建设、愿景和价值观引导、制度的激励和约束等；提高组织个体工作能力的解决方案和思路主要是以工作手册为核心的工作指引、以岗位能力为核心的岗位培训等；提高组织系统的整体运行能力的解决思路主要是组织流程设计、信息化、知识管理等。三条路径同样重要，但解决的难度却大不相同，三者的难易程度如果要做一个从易到难的简单的划分的话，应该是员工工作能力的提高、组织系统能力的提高、员工工作愿望的提高。但许多企业由于目标、能力、认识和所处阶段的局限等使解决思路并不清晰，对管理问题只看表象，大搞执行力、团队、领导力等，一些企业把重点放在大搞文化建设、**、严格的奖罚上，一些企业上ERP、搞信息化，但结果都发现效果不佳。在管理实践中我们发现，如果能够根据企业自己的实际情况，有序理清和处理这三个提高理;事;质量的思路，就会对企业发展和问题解决带来极大的帮助，而精细化管理正是立足于提高理;事;质量的一种思考和研究。究竟管理可不可以有一个相对容易理解的认识思路或逻辑呢？在教学中常常会有一些企业家学员问我，可不可以推荐一本书，他们看完之后就能把管理基本理解了，因为他们觉得管理教科书太深，管理畅销书主题太单一。在本书中我们对企业管理的理解遵循这样的认识逻辑：1.企业战略的明确或制定企业管理首先要明确企业要去哪里，要成为什么样的企业，因为管理只是实现企业目标的手段。因此，管理必须先明确组织目标是什么，为了什么，即理解管理首先要了解企业目标。如果只是为了挣钱，管理将会面临许多无法解决的问题，企业无法走远。因此只有目标远大、理想积极、价值普世的企业才能长久。这在管理实践中体现为企业战略的明确或战略设计。2.组织架构设计要实现企业的长远目标，企业必须设计好支持自己目标的组织结构和体系，使目标确实能够通过有效的组织系统得到落实，在管理实践中以组织设计来支持。因此理解企业管理的第二步是理解实现目标需要什么样的组织体系，如何设计与目标适应的组织结构，通过组织结构来支持目标实现。3.梳理、设计流程和程序要使组织的运行科学有序、精确良好，必须梳理和设计好组织运行和日常工作开展的规则;事;质量的保证和提高，从而最终实现管理结果的稳定和良好，而理;事;质量提高的三个方向正是精细化管理ORTCC模型建立的基础，这就是我们理解的企业管理。精细化管理其实质就是持续改善，从字面上来说，精细就是改善，化就是持续，精细化就是在原来的基础上变得越来越精细的意思，也就是持续改善之意，因此我们甚至可以把二者当做同一问题来对待。精细化管理就是管理变得越来越精细的过程，这个过程正是本书的主题;精细化管理;的很多问题进行了探讨与研究，促成了本书的尽快面世。同时，我还要感谢博士德公司市场部的同事们，他们为我的课程提供了优异的服务，使我有更充分的时间投入到精细化管理的研究中去。以此思考为序，并将此书献给我美丽宽容的爱妻罗佳和我年事已高的父母。吴宏彪2013年1月于北京
全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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