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让HR经理人走出职业困惑的误区-倪楠老师

2018-10-14 08:00:02 无忧保

无忧保职场指南早报:从HR总监Franklin的办公室走出来,Alex走到办公室长廊前的窗户旁边,眺望着窗外,眉宇间布满了忧愁。Alex跳槽到邦德电子工程公司担任HR经理仅有一个月的时间,然而刚跳槽时的那股激情似乎正在飞速地消逝,余下的只有无奈与困惑。Alex感觉自己在邦德电子工程公司工作仅一个月,就遭遇了在头一家企业工作五年一样的困惑;Alex,欢迎你来找我,所有的中层经理中,只有你没有尝过我珍藏的中国普洱茶,要不要来点?你来邦德快一个月了,还习惯么?有没有感受到邦德并不如传闻中的德国公司那么死板?哈哈。;Franklin的热情反而让Alex感到有点不好意思,酝酿了良久,Alex终于鼓足勇气,说道:;Franklin先生,我这次来找您,主要是关于人力资源部各个职能组之间的工作职责方面我有一些新的想法,在我看来;Franklin捧着茶杯,静静地听着Alex的陈述,自始至终都没有打断Alex的话,甚至连杯中的珍藏普洱茶都没有喝上一口。直到Alex说完,Franklin才笑着说道:;Alex,非常开心能在这样一个阳光明媚的午后听到你关于人力资源管理部门改革的建议,不过在全球范围内所有的邦德公司中,我们这一套已经使用了好久。有的时候,习惯也是一种力量,不是吗?而且,就我个人感觉而言,我们的人力资源部门运转得非常有效。目前,各个生产线、业务部门、技术部门都缺人,人员需求申请表如同雪片一般地在我身边飞舞,你应该体谅招聘管理组的同事,对吧?当然,你的想法非常好,不如我们先把人员补充齐备,然后再考虑一下你关于加大对其他业务模块的投入,你看如何?也许一年后、也许两年后,我们就可以采用你刚才同我的说的那些来做。怎么样?要不然再来一杯普洱茶,或者你先回去处理自己的工作,我记得在你来之前,我刚刚通过电子邮件给你发送了一堆新的人员需求申请表。;看出Franklin有送客的意思,Alex叹了一口气,走出了Franklin的办公室。可是一想到回去又得处理一堆用人需求申请表,Alex就头痛无比,于是站在了办公大厅前面的走廊上,出神地看着窗外。忽然,一只手轻轻地放在Alex的肩膀上,Alex错愕地回头,原来是Franklin。Franklin依旧是满脸微笑,轻轻地凑到Alex的耳边说道:;Alex,我认为:如果你能把目前的招聘工作很好地解决掉,也许将来我们向董事会提出加大其他职能模块的投入时,遇到的阻力将会减少很多。Alex愣了一下,随即说道:;好的,Franklin先生,我明白怎么做了。;迈着沉重的步子朝自己的办公室走去,Alex依旧觉得心中充满了困惑。

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上世纪90年代以来,HR管理已逐步成为中国大陆地区各类企业内部管理的;显学;:各色HR管理书籍与培训、耳熟能详的管理辞藻、不断壮大的HR管理从业者团队;显学;地位,归根结底在于其在各类企业经营战略和经营计划实现的过程中发挥着越来越突出的作用。就现代企业领导者对HR管理的期望而言,对人才招聘选拔与合理配置的需求始终是第一位的;面子工程;想法是脱离实际的。对第二个问题而言,在所有企业中,HR管理部门都是企业人力资源管理体系的重要组成部分,但绝非全部。HR管理职能的有效发挥依赖于部门与公司高管团队以及公司各级员工的长期共同努力。现代企业领导者需要的HR经理人是善于充分调动各种内外积极因素,有力支持公司战略目标以及各年度经营计划顺利实现的;现实主义者;;面子工程师;。在具体工作中,他考虑问题的出发点总是HR管理;标准职能模块;的构建,思路总是聚焦在HR管理部门本身,对企业的经营管理需求和现实管理基础没有投入足够的精力认真研究,也不清楚企业HR管理中重要又紧急的任务到底是什么。不管是在民营的明强电子设备公司,还是在外资的邦德电子工程公司都是如此,因此他的构想与公司高管层总是存在着明显的错位。而Alex心目中的所谓;标准职能模块;实际上是被无数HR教科书和培训讲义反复强调过的;经典原则;,是理论界对全球500强企业上百年HR管理成功经验的高度概括与集中提炼,即使500强中的很多企业目前也达不到这样的;管理规范;。这种;经典原则;对于当前绝大多数在华企业而言只是一个借鉴的榜样和未来发展的指南,绝非短期内可以全盘套用的对象。忽视企业的性质、规模、产品、环境、战略、人员素质、发展阶段和现实管理基础等因素,单纯依靠自身力量套用HR管理;经典原则;,其实质是HR管理上的;闭门造车;和;拔苗助长;。这种做法必将使企业的HR管理偏离正常轨道,严重影响HR工作的实际成效,给企业的发展以及HR经理人自身的职业生涯造成不可估量的损失。目前许多中国企业中,HR经理人之所以成为流动率最高的群体以及员工关系管理的最大难点,正是这种认识误区泛滥所造成的恶果。要走出职业困惑的误区,HR经理人就要始终牢记;一个基础、两个计划下的五个基本点;。也就是说,HR经理人要始终围绕企业年度HR工作计划开展人才选拔配置、员工培训发展、绩效评价提升、薪酬激励稳定以及员工关系维护这五类基本工作。而每类工作在各年度的重点任务以及具体执行程度,则完全取决于该年度企业整体经营计划。HR经理人只有深入理解企业各阶段的经营发展战略、经营成长计划以及现实管理基础,才能在HR管理领域对企业的战略执行提供有力的专业支持。这种专业支持主要体现在企业年度HR工作计划的策划制订、报送审批以及具体执行过程中。此时,HR经理人要对公司领导的年度讲话、公司年度重要会议决议、中期战略目标和年度经营计划进行认真的分析研究,结合上一年度的统计数据系统分析,进而制订出具体计划,并在广泛听取各部门意见的基础上对计划加以完善。这一计划主要应包括年度HR工作目标、预计达成结果、计划实施期间、所需时间和资源、责任分工以及任务权重等内容,要涵盖企业HR管理中所有重要又紧急的问题。年度计划的报送审批过程,实际是HR经理人向公司高管团队汇报年度工作构想和工作思路、赢得其理解支持和资源保障,并进一步完善计划本身的过程。在这一过程中,HR经理人要争取实现与公司高层的面对面沟通,充分听取他们对计划的全面看法及期望。只有充分满足这一内部VIP客户群体重要又紧急的管理需求,企业HR管理工作才能真正做到风生水起。计划的具体执行过程是HR经理人根据既定计划对各项具体任务的实施进行人力、物力、财力资源以及时间进度方面的统一调配,组织、指导、监控各项工作任务如期顺利推进。在此,对各项工作任务执行情况进行逐月跟踪反馈,并对整体执行方案进行即时调整极为必要,只有这样才能确保既定计划按时、按质、低成本、低隐患地圆满完成。当HR管理中重要又紧急的问题逐一得到解决后,HR经理人就会不断赢得掌声和支持。正如案例中Franklin所言:;将来我们;与此同时,对重要但不紧急问题的关注就会逐步成为企业HR管理的重点;推进剂;,在企业价值最大化的基础上不断实现自我价值,真正走出职业困惑的误区。

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