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无忧保职场指南早报：
培训时间：2-3天培训地点：客户自定
培训讲师：程浩然培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述沟通艺术与关系协调的操作精髓案例指导：分析沟通艺术与关系协调内训的经典个案案例训练：掌握沟通艺术与关系协调的技能提升方法行动建议：沟通技巧培训-沟通艺术与关系协调培训的实战模拟练习提升建议：引爆沟通艺术与关系协调潜力的行动方案培训背景：深化对;管理沟通;的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力培训大纲：程浩然老师的《沟通技巧培训-沟通艺术与关系协调培训》课程主内容概括一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿分析：沟通艺术与关系协调培训案例！解析：沟通艺术与关系协调内训案例!案例：沟通艺术与关系协调课程案例分析！二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同讨论：沟通艺术与关系协调经典案例讨论!分组：沟通艺术与关系协调培训案例学习指南分析：沟通艺术与关系协调学习中的八大陷阱三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中互动：沟通艺术与关系协调培训案例评估分享：某集团沟通艺术与关系协调培训案例分享：哈佛经典沟通艺术与关系协调案例分析示范四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）分享：企业沟通艺术与关系协调培训三步走！案例：联想(中国)公司的沟通艺术与关系协调培训案例讨论：明天的道路企业如何做好沟通艺术与关系协调？
沟通技巧培训-沟通艺术与关系协调培训之沟通的步骤1、事前准备（目标、计划、预测争执、SWOT分析）2、建立关系（以情为先以理为主）3、把握时机(时间、地点）4、阐述观点5、处理异议6、达成目标六、不同沟通风格的管理者分析与应对分析型人的特征与沟通技巧支配型人的特征与沟通技巧表达型人的特征与沟通技巧和蔼型人的特征与沟通技巧案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧分享：沟通艺术与关系协调培训四部曲！分享：沟通艺术与关系协调内训五步骤！分享：企业沟通艺术与关系协调六技巧！分析：某药业集团所面临的沟通艺术与关系协调难题！
七、沟通的方向中层经理与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原2、沟通的方法3、沟通的障碍案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？上级对你的报告有反对意见你怎么办？如何「处理下级越级向你汇报」？如何「处理部属的过失行为」？如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？如何「面对有能力但不听话的部属」？分析：领导者沟通艺术与关系协调做什么？分析：沟通艺术与关系协调内训哪些步骤很重要？分析：沟通艺术与关系协调培训哪个环节很重要？八、沟通的途径1、直接沟通2、迂回沟通最有效最快速的沟通方法是什么？分析：企业如何贯彻沟通艺术与关系协调全过程？分析：沟通艺术与关系协调培训，我们做对过什么？案例：海尔集团沟通艺术与关系协调咨询方案案例研究九、常见的沟通的障碍1、定式思维2、过早的评价3、一心二用4、直接跳到结论5、偏见沟通技巧培训-沟通艺术与关系协调培训总结
励志名言：
伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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