什么是顾客价值？-伦理谈：为年轻中国人尽绵力

无忧保职场指南早报：来到一家民营企业当顾问不久，今天就给一个营销经理上了一课。

该公司生产快速消费品，为求与别不同，每年都花无数的工时来改包装的外观，尤其是礼盒的包装外观艺术图案。

上周一个用作包装但可以让消费者重复使用的储物盒出现了品质的问题，负责该产品线的营销经理毫不犹疑地接受了供应商只花两天就拿出来的;改良;版。我问，这个改良版是否经过测试？盒盖开关能打开、关闭多少次才会出现断裂或其他问题？答案是：不知道！更使我吃惊的是，这个盒子近年都出现过其它的品质问题，每个出现过问题的地方都;改进了;。换句话说就是头痛医头、脚痛医脚。

让消费者再用的包装盒就是产品所带给他们的内在价值的一部分，消费者买这个产品的一部分原因是因为他们衡量这个盒子的价值，而这个价值加上里面的产品的价值与他们愿意付出的金钱成对等，甚至超出他们所愿意付出的金额。

只愿花时间去琢磨产品的外观，却不关注这个包装盒的品质，就是轻视产品的内涵–内在价值,也可能反映到该公司对产品品质的态度。这种只靠外表不重内在价值来打造品牌的例子，在国内很多消费品和工业产品都比比皆是。自然，中国品牌在国外被低贬、又或者Prada声明不会让中国企业收购，就不足为奇了。

全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515