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是定位策略或是跟不上不断演变的消费者行为?-伦理谈:为年轻中国人尽绵力

2018-10-19 08:00:02 无忧保

无忧保职场指南早报:为新单位要设立办事处,所以虽然不喜欢逛公司,今天还是逛了几个家具城,看有那些有合适的办公家具。大概是因为上海人的平均收入在近年提升了不少,房子的价值又翻了几番,所以家具城买的产品的档次就越来越高,与前几年大不一样。但感觉是,很多货品的款式都大同小异。不管是卧室的或是客厅的,在同一个卖场之内总会找到好几家有类似的货色。跑到旁边的另一个卖场,里面的店铺所卖的,又跟之前一个卖场的差不了多少。办公家具更是千篇一律。给职员用的款式,就离不开小方桌加个隔板,两个一对或四个一组。老板级的,就是深颜色、大块头、红木、柚木或次等木加上树脂。大班椅又是庞然大物,甚至有龙头木雕靠手。我只联想到;笨重;一词。也许今天是中秋长假的第二天,很多人出外旅游去了,所以卖场都是冷清清,客人寥寥可数。如是者跑过三个卖场,再没有兴趣继续。肚子饿了,准备到附近找点东西吃,路经一家北欧大型家具公司,发现门口万人空行。在国内外生活多年,又是从事营销的,所以对这家曾被哈佛商学院写成案例的公司有一定的认识。走进去,感觉就是个嘉年华一样,年长的、年轻的、年幼的,都很热情地试用和挑选自己喜欢的,有个性化设计的家具。大部分的客人,都是比较年轻的白领和中产阶级。也许,他们的单一采购的平均金额没有如那些在比较高档家的具城购物的客人的那么大,但差不多可以肯定的就是今天那家北欧家具公司的总营业额会超过那附近的各个家具城,甚至是超于那几个家具城的总和。原因是那些家具城的定位不一样,只是针对小数付得起钱,买贵价家具的高端消费者?又或者是他们在设计和推广的手法跟不上现代消费者思想和行为(对生活的要求、对潮流的感觉、对款式和耐用性的取舍等)的改变?又或者是消费者的类别组合(年龄、教育、收入等)的改变,使到喜欢传统;高端;家俬的人数大减?

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