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无忧保职场指南早报：一个女人在一生当中，要经历多种角色，譬如说：在职场上，你要叱咤风云;成长之母;吴娟瑜老师写作《用女人的方式赢一生》，分享生活的智慧，告诉每一个读者一个成**人应该如何从容面对人生中的52个选择。全书划分了;两性之间;;婆媳之间;;夫妻之间;;亲子之间;以及;自我成长;共5大专辑52个案例，等于将作为一个女性所可能面临的问题采取一对一情感咨询的方式都全盘列出，同时辅以客观又弹性的建议，让读者可以轻而易举地找到**的方法。在书中，吴娟瑜对于问题的解析均从于;心;，善于挖掘问题的根源，对于女性自我成长有着非常重要的意义。从今天开始我们陆续推出;台湾成长之母;吴娟瑜《用女人的方式赢一生》书摘连载，告诉天下女人如何用自己特有的方式赢得一生。
Q：新来的外国同事，让我突然视上班为畏途，一则是我的英文从小就不好，讲、听、写，都有很大的问题，所以目前看到外国同事，就是能躲则躲，能闪则闪。另一方面，外国同事，一进公司就是主管，他上班一周后开始大刀阔斧实施新的管理方针，我实在不习惯这种极为严格，让人没有心理准备的工作方式。例如：他会要求每周的工作计划，要求开会一定要参与讨论，要求写自我检讨的报告。
私底下，吃中餐时，这位外国同事却又极为热情，一杯咖啡还没喝完，他已经说了4~5个笑话，让大家high极了。我实在不习惯他这种冷热不一的互动模式。
我看其他同事没人抱怨他，似乎很能适应！只有我表面和他打哈哈，其实心里很怕和他直接打照面，更怕被他交办工作。这种文化有差异的同事，让我透不过气来，在选这份工作之前，也不知道会发生这样的变化，我该怎么办？（Anita）
A：Anita，由于经济型态的变化，全球同步成长的速度加剧，因此，有不少的专业人才被派往世界各地支援；这些人才由于移动性高，加上长期为公司倚重，因此去到哪里，都能快速整顿、并且建立和母公司有一致性的企业文化。
然而，因为是外国来的同事，除了开始相处上的新鲜感，例如，他们努力学习说华语，或努力拿筷子夹菜，或一起上KTV庆生等，但渐渐的，有些文化差异开始在朝夕相处的办公室里产生问题了。
首先要注意到的是，多数外国同事看事情的方式和本地的同事是不太一样。这并不是说谁比较对，谁比较好，纯粹就是不一样，而这些;不一样;的行事风格和见解，正好整合了彼此的差异，让公司可以建立全球化的观点。
通常，外国同事和本地同事有2项极不一样的表现：
第一项：Vision更辽阔－视野，知见，远见
这是因为在世界各地跑动的缘故，移动性越强，吸收各地的文化精髓也越多，因此在观点上变得非常多元化。所以，在提案时或推出新产品时，他们的脑袋里不会只有本地城市；通常在他们迅速运转的脑袋里，早已想到了纽约、巴黎、东京、北京、香港、新加坡等国际大都市消费者的需求。
这就莫怪在会议桌上大家争得面红耳赤时，本地同事往往发现自己似乎欠缺了;胆大、创新、善变;的特质。
第二项：;人;和;事;分得很清楚
这是本地同事相当不能适应的;点;，怎么说呢？
在中国人的文化背景里，讲人情味、套关系，是理所当然的事；一个上班族除了有个人的真本事，另外也需要有些长辈或师长的提拔；同时，在工作团队里，有时候;人;和;事;是混合在一起的。
例如：迟到的员工正好是主管的亲戚，那么，睁一只眼闭一只眼是常有的事；又如：公司开会时，若是提案人是自己的校友，那么在没有为公司严格把关之下，就是很容易签名通过。
对待这类事情，外国同事则是;人;归;人;，;事;归;事;，不可含糊带过，更不可以随意心软。这是为什么本地同事必须学习改掉陷入;人情;和;事情;之间的是非。只要;事情;弄清楚了，该怎么做就怎么做，大家以;公司**;为原则，以;公司发展;为前提，一切好办。
至于私底下，那又是另一回事，外国同事一般世面见多了，通常都是和善、礼貌、尊重相待，所以说说笑笑，是常有的事，但是，本地同事若以为他们平日和大家;John;、;Michael;、;Jane;、;Mary;亲密称呼，就应该是打成一片的好友，那也不见得。
私事不公办的Tom
有位朋友从事国际贸易，他们公司有美国总公司派来的同事Tom，有一回，他热情邀请Tom到他们家，为刚满月的女儿庆祝。
我的这位朋友因为英语溜，而且世界也跑遍，因此很快和Tom成为无话不谈的好友，Tom一家刚到台湾时，有许多事也是由他代为处理。
在这位朋友的心里认定Tom是好友，照道理，以华人世界的人情世故，Tom要欣喜出席，甚至还买来可爱的衣饰或带个小蛋糕让大家Surprise一下；但是;星期天是我的家庭日，很抱歉不能出席。;
我的朋友儍眼了，他的老婆还笑他：;热脸贴人家冷屁股。;不过，这种事无须懊恼，也不能怪罪Tom失礼了；只能说Tom来的时间还不够长，还没懂得;入乡随俗;的圆融。
这就是为什么本地同事对CultureShock要更理解，也应该多安排机会到世界各地逛逛；所谓;见多识广;，对外国同事的思维、语词、行事风格一定可以做到;见怪不怪;的平常心，同时也融入这种异国同事组合的办公室文化，多吸收、多学习、彼此教学相长。
所以，针对Anita你的询问，我的建议就是──适应、适应，再适应，改变自己的心态，你会更快速融入新的职场趋势。人逢其时，这也是难得的福气啊！
本文摘自《用女人的方式赢一生》（东方出版社）
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