[面试]HR不能接受的求职者个性行为

无忧保职场指南早报：马诺以一句“宁在宝马里坐着哭”的拜金爱情观通过相亲节目走红网络，刘俐俐则因为与《非你莫属》主持嘉宾团队“掐架”通过求职**秀节目走红网络……这是一个张扬个性的时代，不管你是否接受这些网络红人，他们都通过展示自己的独特个性吸引着大众的眼球。在“刘俐俐”事件后，求职者在面试中的个性化行为备受关注。有人觉得，个性的行为也是一种真实的表达，纵然是面试也不能阻碍求职者展现真实的自我；也有人觉得面试不是**秀场，求职者要把握分寸，不宜太过张扬。日前，论坛针对“HR不能接受的求职者个性行为”进行调查，结果显示“形象超前卫、时尚”、“面试时答非所问”、“衣着装扮夸张”位居前三位（如图1）。

一些职场人为了在求职时突显自己，想尽各种办法力求能在面试中“出奇制胜”，让面试官对自己留下深刻的“良好”印象。但不管是自身形象、求职方式还是面试时的语言表达，凡事均需有个度，一旦超过，只会适得其反。今天我们就来细数一下HR不能接受的求职者“个性行为”：答非所问：求职者多因不善表达，HR追问了解详情根据论坛的调查数据显示，“面试时答非所问”是HR不能接受的求职者个性行为之一，仅次于“形象超前卫、时尚”这一选项（如图1）。显然，答非所问是面试时的大忌，不过针对这一行为，求职者和HR双方各执一词。求职者：不是有意突显个性，多因不善表达在发起的关于“面试者为什么会答非所问”的投票中，65%的求职者表示因为不善于表达，急于想说清情况，给人造成答非所问的印象；另有15%的求职者表示想回避面试官的问题，故意答非所问；其他原因还有没有听清楚问题、不理解问题等。面试官的态度过于居傲，不平易近人会引发求职者不愿回答，此外，当求职者认为是在涉及个人隐私问题时，也会采用回避的态度。面试官：一次可以理解，追问了解原因面对求职者这边的答非所问，多数面试官表示可以理解一次。网友“记录者”回忆起他的一次面试经历，认为：“对于面试者的答非所问，我会认为，这个人也许精神恍惚，从而出现了短暂地走神。我会尝试询问，是不是有事发生影响了思考，或者是明确指出，我需要知道的答案是什么，请围绕什么做陈述。接下来，我根据不同的反馈情况来判别，这位面试者是客观的原因导致面试失常，还是主观原因造成的。对于那些理解力有问题的面试者，不管聘不聘用他，我都会告诉对方：他的优缺点是什么，欢迎机会成熟的时候再来应聘。”无忧建议：准备充份，精读问题减少答非所问。对于语言组织力不强，表达不清的面试者，专家建议可以加强面试前的信息资料准备，同时在家里事先演练一下面试场景，让家人或朋友给出一些表达叙述上的意见。而对于理解上的失误，专家表示心态调整很重要，只有在冷静从容的条件下方能准确地把握面试官提问的含义。此外，除非问题涉及个人隐私，直接回避问题对于个人而言并不是明智的选择。肢体语言：亦可加分，亦可减分肢体动作配合语言表达，如果能够做到和谐得体，立即会给人一种职业化、高素质的感觉，这当然是面试时的加分项；但如果求职者把生活中的习惯性小动作带到面试中去，肢体语言很有可能会变成你面试时的减分项，比如身体摇晃、抖脚、转笔、吐舌、挠头、捂嘴等等。那么，应聘者应该通过怎样的肢体语言来向面试官表达自己的优势呢？面试时你可以这样：1．避免习惯性小动作：双手自然平放在台面或膝盖上，尽量避免弄头发，抠鼻子、转笔等小动作，切忌双臂环抱于胸前，脚腿不停地抖动。2．要有端正的姿态：坐要有坐姿，站要有站姿，始终保持自信。无论是站还是坐，都要精神抖擞，懒散的姿态会让面试官觉得你缺乏激情，也可能会误以为你对应聘的职位不感兴趣。3．要会掩饰不满情绪：如果你感受到了面试官的不专业，切忌当场在肢体语言上表示不满，例如摇头、叹气、用藐视的眼神看面试官等。4．要和面试官产生互动：当时面试官向你提问或发表观点时，切忌自顾自地埋头做笔记，要和面试官有眼神或动作上的互动，例如赞同对方的观点时，可以适时点头表示赞同。特别提醒：肢体语言要与应聘职位相符建议求职者要针对应聘的职位来表现肢体语言，比如去应聘空乘、展会礼仪等职位，其对肢体语言要求较为严格，求职者需要在站、坐姿等方面多做准备，而类似于软件工程师等对肢体语言要求不高的职位，求职者就没必要在面试时表现的“中规中矩”，否则会让面试官感到不自在，误以为你很做作。春“雷”滚滚：求职者五大个性行为“雷”点云集在上，除了面试时的答非所问，夸张的肢体语言很难让HR接受，求职者的其他五大个性行为也被认为“雷”点云集，很难让人接受。1．形象超前卫、时尚雷点：除了耳钉以外的各种人体穿孔艺术、纹身《Bleach》里的平子真子可以说是一位潮人：百年前在瀞灵廷当队长时，留着长发，听着蓝调；百年后混迹现世，打着舌钉，调戏高中生……但不管怎样，他待着的地方毕竟是二次元世界，可以不受他人眼光约束只要作者高兴就好。可作为三次元世界，职场人就不能如此随心所欲了。没有规矩，不成方圆。当然，这也不是说耳钉就是百分之百的安全，对于男性而言，佩戴这类饰物也需斟酌自己的目标职业及场合，不然在HR这里同样会变成了一个雷区！至于纹身，不管男女，请将它纹至平时能够被衣服或是头发遮掩到的地方。2．衣着装扮夸张雷点：大面积亮色系染发等一代人有一代人的时尚潮流观，曾几何时被他人视为“不正经”的烫发现在也成了一件很平常的事，更不要说是染发。再者，打造一款适合自己的发型也能在求职的过程给自身的形象加分。然而，发型以及染发剂的色系需谨慎挑选。对于染发，大部分HR就此表示，棕色或偏深色的红色等色彩的大面积染发能够接受，颜色过浅或是过亮的发色则是较难接受。与此同时，还有HR表示，若是颜色（如大红）适合求职者本身，且只是一小撮的挑染，这种情形也基本可以接受。至于服装方面，不管你平时的穿衣风格是哈韩、哈日还是走英伦风，对HR来说，只要求职者穿着整洁大方，有职业化的范儿，即便穿得休闲一点也是无伤大雅的。但是，吊带衫、超短迷你裙、长度过短的热裤、沙滩裤这类服装则不推荐在面试时穿，对于部分HR来说，它们着实有些有碍观瞻。3．说话装专家雷点：求职者“以我为轴”的夸夸其谈对HR而言，他们喜欢“讲究实在”的求职者，无论你的见解有多么的卓尔不群，或是你个人的观点与面试官有着一定的偏差，说得太多或是自我包装过度都会引起HR的反感和质疑。因此，在面试过程中，求职者应尽可能做到言简意赅。4．频繁使用网络用语雷点：“亲”、“神马”等词汇使用频繁现如今，网络用语已经深入到我们的日常生活中。然而，这些看似俏皮可爱的语言，如果只是在网上聊天、和友人交流时使用倒也无妨，但千万不要在与HR沟通时仍旧肆无忌惮地使用它们。因为你是来求职面试的，不是来喝茶聊天，开口闭口就是“亲”，这样会让HR觉得你不够职业，当然，你应聘的若是**客服除外……5．高调展现自己的兴趣爱好雷点：这个东西没多少人知道不久前，网上风行的“刘俐俐”事件中令人印象比较深刻的“英雄十四行诗”就是很好的例子。一句“这个东西没多少人知道”引起了在场诸多位面试官的不快，这种行为是不提倡的。即便你的兴趣爱好和你应聘的岗位有关，一旦说多了，超过了相应的度，就会落入“装专家”夸夸其谈的境地。反之，兴趣爱好若是与应聘的岗位无关，如此高调地向HR展现，是想借此表达些什么呢？证明你比HR的知识面更广，了解的更多？其实，HR追问你的兴趣爱好只是为了进一步了解你，进而判断你是否能够胜任应聘的岗位。所以求职者只需要言简意赅地介绍自己的兴趣爱好，无需过度渲染自己的兴趣爱好。（欲了解更多着装打扮、肢体语言等面试礼仪问题，请关注即将发布的求职手册《面试礼仪十大招》）HR不能接受求职者的个性行为，并不表示HR要在面试过程中扼杀求职者的个性表现。只要求职者把握分寸，个性化的行为表现与应聘职位相匹配，适当的展示个性还是会得到HR的青睐。

《HR不能接受的求职者个性行为》作者：左边行

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