从“高铁事故”看企业管理——何边-深圳jptv24

无忧保职场指南早报：从;高铁事故;看企业管理

这次的;高铁事故;，不同于之前的各种交通事故，引起了社会的广泛关注，其实，这是同类问题的集中表现。

从事故发生，救援展开到后期赔偿，以及面对公众质疑的答复，都让我们看到了，管理中的各种问题。

第一，事故中我们看到的是对生命是否重视，反射到管理中，我们看到的是对人性是否重视，究其根源，二者是同一问题。现代员工有一种呼声，;我们要领导，我们不要管理;，这表达的是，人们需要人性化管理，人们不愿意要简单的监控、检查、奖惩的管理方法，人们更希望要发挥个性、激发原动力的领导方法。杰克韦尔奇也说过;不要说我管理GE，我是在领导GE。;

第二，事故让我们再次想起墨菲定律的警告，;你担心的事情，一定会发生。;也想起了二战军备生产给我们的启示，;每个环节差一点，结果就会差很多。;从事故的部分调查结果来看，其实之前的很多环节都已经反映出可能出现的问题，但是就是没有得到相关人员的重视，所以，事故的发生不是偶然，作为责任领导，与其重视事后道歉补救，不如事前谨慎预防。我们在管理中，也经常提到，;忙于救火的管理者永远比不上善于防火的管理者;，希望我们管理者，从事件中有所学习。

先分享两点，与大家分享。让我们共同关注高铁事故的进一步进展。

为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？

为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？

为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？

答案是：他们缺乏职业化素质训练

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10;可为与不可为;。

提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把;员工心态素质培训;课程列为每年例行课程，他们把该课称之为;常规武器;。

课程收获:

让参训者明白

课程大纲：

第一部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位

第二部分职场人的六项素质

第三部分职场人的行为规范