无忧保职场指南早报:说到激励,立即映入你脑海中的画面是什么?加薪?好的员工福利?绩效奖金?一句赞美?或是得到信任与授权?或者对于激励你想要问:激励一定要花钱吗?
激励一定要花钱吗?
激励可能要花钱,例如加薪、绩效奖金;但也可能不用花钱,例如让员工觉得很有成就感。
有的总经理会将优秀员工的成功故事编写成案例,在每次例会中由当事人三分钟演讲或训导的方式,将员工的成功经验复制深入到每一家分支机构中,这个道理就是:充分利用人性当中原本就存在荣誉感与成就感,加以发扬光大,让好的员工成为组织的榜样与典范,不但能激励员工本身,也能带动组织成长。
激励可以用花俏的方式,对内激励员工、对外制造话题;也可以回归基本面,让部属获得尊重。激励就是:尊重人性,将每一位员工视为不同的个体,依照员工不同的个性量身订做的客制化激励,部属有好表现,就用他们最能接受的方式,立刻告诉对方。AVEDA创办人朱平认为:给员工最好的激励,就是老板的身教。<
另外你的公司无法比照大企业提供豪华的健身设备给员工,但激励一定要公司资源充沛才能做到吗?其实激励可以按企业层级,提供完善的办公环境给员工;也可以用个人层级,随手做激励。根据美国Fortune杂志公布美国百大最佳工作场合,以往位居首位的Google,不仅提供员工可以在11个餐厅中选择喜欢的免费午餐,在符合公司规定下可以带宠物上班,甚至连让员工更美丽(理发),都能成为激励员工的诱因。
从一个拥抱到带宠物上班,从一张谢卡到员工旅游,激励手段如此多样化,共同的目的都是为了一件事情;期待与价值理论;(Expectancy-ValueTheory),他认为「动机=期待;动机;可以分为内在动机(成就动机)和外在动机(获利动机),前者是发自内心的意愿与咸情,后者则通常必须是在有条件的情况下,刺激或影响当事者。内在动机通常此外在动机安定而且长久,而激励的目标,是能够激发员工的内在动机,希望他们可以通往更高的境界。
;期待;是指一件事情的成功机会,例如这个月业绩必须达到]OO万,如果主观上认为自己能够达成,就会有期待。反之,如果这个月业绩必须达到500万,假使主观上认为自己不可能达成,期待就为零。通常人们对于自己的期待,来自周遭人给他的「暗示」,也就是说,如果你对部属具有正面的期待,他就会朝着你的期待前进;如果你对他的期待是负面的,他就会朝着负面的方向走去;价值;是指值得去做一件事情的诱因,例如达成业绩之后可以让人刮目相看,或是可以换得让家人衣食无虞的报酬。
动机是期待与价值的乘积,而不是加总,也就是说,只要期待与价值之中有任何一项是;零;,动机就是;零;。激励的基础,就在于了解部属究竟为了什么而工作,也就是了解部属对于工作动机所认定的价值是什么,也就是诱因。
学者FrederickHerzberg将激励诱因分为两大部分,有关个人内在的诱因定义为激励因素,例如成就感、个人成长;有关职场外在的诱因定义为保健因素,例如薪水、工作环境、与上司同事的关系。他指出,内在因素远较外在因素重要,不过,如果外在因素是正向的,确实有助于工作的满意度。
学者AbrahamMaslow在他著名的马斯洛需求理论中,主张人们都有生理、安全、爱与归属、自尊与自我实现5种等级的需求,生理与安全需求可以归类在基本需求,也就是健康因子;其它的需求可以说是进阶需求,也就是激励因子。
由于每一种诱因对不同人的引力有所不同,因此,有些员工可能为了成就感而工作,有些人则会因为金钱而工作;另外也有些人会为了个人成长与员工福利而工作。因此,了解吸引员工工作的诱因,方能掌握激励的诀窍。
你用对方法激励员工了吗?
为了避免你给的,不是部属想要的,理想的激励四步骤应该是:
步骤一:
首先找出适合部属的激励方式,直接询问员工想要(做)什么。给部属真正想要的作为激励,长期且持续地留意如何满足员工需求。
步骤二:
提供给员工重视的东西,营造一个支持的环境,建立和维持信任与尊重,并开放沟通管道。让员工有安全感,以培养公司最重要的资产:员工。
步骤三:
设计给予认可的方法,以感谢并认可员工的优异表现。将报酬与绩效目标连结,界定具体的衡量指标和完善的机制,以取得员工的投入和支持,并且检视成效。
步骤四:
随时对于执行成果的优劣,保有更改计划的空间弹性。
美国GE前执行长JackWelch建议企业领导:人们需要与众不同的奖励和表扬才能激发干劲。公司必须要让员工的精神和荷包都更充实,才能留住人才。当踏出奔向目标的每一步时,别忘了跟团队一起庆祝工作进展,表扬又接近目标一步的成就。这项做法会让员工士气大振,令他们精神昂扬。
激励很容易做,因为它只要一句赞美;激励也不容易做,因为它是领导学的一部分。小小的激励,可以让你的员工多走一步路,让他更接近心目中自我实现境界只不过千万别忘记,要用对方法,才可以有效地激励员工。
全国十三五规划明确全民参保计划,将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间,无忧保坚定信念承担起企业的社会责任,努力做国家全民参保计划的践行者。 小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
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