无忧保职场指南早报:在2008年奥运会百米;飞人;大战中,博尔特如离弦之箭般冲出起跑线,几秒钟后,他手拍胸口,以回头望月般的姿态轻松赢得胜利。在随后的200米决赛中,博尔特夺冠后更是兴奋得长时间;独舞;。博尔特的;个人表演;让国际奥委会主席罗格暗暗摇头。他认为博尔特没有和对手握手表示祝贺,是对对手的不尊重。罗格称,博尔特还年轻,迟早会明白尊重对手的道理。而博尔特毫不示弱:我不会改变。那一年,博尔特22岁,罗格66岁。
这样的画面在企业的管理中是否经常出现?管理者是否感觉到过去的管理方法和手段似乎不灵了?面对;90后;,管理层是否经常感到束手无策?
长江后浪推前浪,这是亘古不变的历史规律。无论管理者们如何头疼,都必须去面对新进基层员工将逐渐全部更替为;90后;的事实。管理者必须与时俱进,随时审视自己,观察并了解;后浪;,知己知彼,积极调整管理方法,方可避免;前浪死在沙滩上;的命运。
;90后;员工给职场留下的不良印象主要有:吃不得苦、工作主动性差、耐挫性差、挨不得批评、情绪波动较大、稍不顺心就跳槽、非常自我;90后;这些所谓;恶习;,我们这些;60;、;70后;还真脱不了干系,想想自家的孩子就释然了。
;90后;身上,也有积极、闪光的方面,比如思想活跃,容易接受新鲜事物;基础知识储备较全面,学习能力强;爱好相对广泛;容易接受感情沟通,等等。只要积极调整心态与管理方法,;90后;也没有我们想象得那么可怕。
;90后;优势。他们看到自己的奇思妙想被上级肯定甚至运用到工作中时,积极性将极大激发。严苛得连微笑、走路姿势和上厕所都有SOP的星巴克,为了适应;90后;员工,干了一件出人意料的事情:只保留关键60%的SOP,剩下的40%操作流程则完全由;90后;员工自主创造。结果,;90后;员工一改懒散消极的作风,不但忠于职守,而且乐在其中,创新、升级了很多服务内容,提升了顾客满意度。
建立和谐温暖的工作氛围,满足;90后;对;被尊重;以及;被关怀;的需求。;90后;的独生子女往往独自生活能力较差,如果公司能够在生活上给予更多的关怀与照顾,将会使;90后;对公司的认同与归属产生事半功倍的效果。他们不在乎50元的全勤奖金,却对上级给其同价值的电影票大表赞叹。保持这种;亦管亦友;的工作关系,需要管理者放下架子,抛弃官本位思想,做好自我调适。
针对;90后;以自我为中心、棱角分明的特点,将公司纪律规章制度化、明确化,奖惩分明。;90后;往往反感没有工作成果、混资历的老员工,更瞧不起靠溜须拍马上位的职员,让他们清晰地看到一个公平的工作环境,并可以明确预知自己行为的后果,这样的工作环境会让;90后;更有安全感,并更加服从公司、上级的管理。
;90后;不是洪水猛兽,他们只是一群与我们生长环境不同的孩子。这一群孩子也有着梦想与抱负,我们只要因势利导,积极管理,一定可以逐渐与;90后;形成良性的管理互动,最终;长江后浪推前浪,一浪更比一浪强;。
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