无忧保劳工保障早报:今年以来,河北省青龙县人社局坚持调解与裁决、处理与疏导、稳妥与及时三结合方式,全力做好劳动人事争议仲裁调解工作。
一是坚持调解与裁决相结合。在处理劳动争议仲裁案件过程中注重柔性调处,引导当事人通过协商调解等方式处理劳动争议,减少劳动者“赢了官司、丢掉饭碗”的现象。二是坚持处理与疏导相结合。灵活运用调解手段,在立案前、开庭前、庭审后分别组织调解,将调解工作贯穿于劳动争议仲裁全过程,力争通过解决一个案件,预防和化解一批争议。三是坚持稳妥与及时相结合。根据不同的案情灵活调解,采用“设身处地法”、“矛盾分析法”、“换位思考法”等调解方法,着重把握“快、活、便、省”四字原则及时化解矛盾,保证案件快速处理到位。
截至目前,该县共收案34件,结案21件,其中调解14件,调解率达66.7%,与去年同期相比,调解率增长28%,有效地促进了劳动争议解决。
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