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劳务纠纷——巧用谈判点，拿回培训费
广西有个小伙子，姓江，家里是开副食店的，他在家待了好几年一直没找到合适的工作，2012年同村的一个小伙子回来了，跟小江说自己正在当船员，工资待遇还不错，建议小江也去当船员。小江想想自己以前学了一些电工，正好派上用场，于是经过同乡的引荐，小江从广西千里迢迢来到了武汉，并且与武汉一家船舶服务公司签订了一份船员服务协议，该协议约定，公司对王先生进行培训之后，可当一名海上船员，期限为五年，小江为此交付了3万元培训费。小江在经过了半年的培训后，该船员服务公司为他安排了一次出船，小江带着期待与好奇的心情，开始了船上的工作，但在船上工作了两周后，小江发现自己根本不适合当船员，因为他自上船开始，就一直呕吐，严重晕船，连正常生活都不能维持了，更别谈工作了。遇到这样的情况，小江马上回到了岸上，并赶回武汉同该公司协商解除这份协议。但是，该公司的总经理跟小江说，协议上写的非常清楚，甲方安排乙方上船工作，如乙方因个人原因不能上船工作的，甲方将不退还已收取费用。无奈的小江来到我们律所，跟我们讲述了他的情况，经过我们的初步的了解及对相关情况的初步调查，接受了小江委托谈判的请求。在与对方谈判时，充分的让小江发挥了情绪的力量，在谈判的开始为己方创造了“狂”的气势，随后便劝阻了小江，将其引开，由律师主谈。谈判的开始即表明了我们的立场，让对方全额退回缴纳的培训费用。当对方拿出协议等书面材料时，我们也随即发表了法律方面的意见，指出了协议的违法性，并隐晦的表达了该公司其他的违法之处，和因此事会受到的行政处罚等，但是却也善意的提出了一些修改的建议。公司方随即态度转变，愿意退还1.5万和解。我方随即坚决并很吃惊的否决，并提出了当事人小江肯定不会答应的态度。为了表现出合作的态度，我们也作出了很小的让步，但是对方却也没答应。在谈判陷入僵局时，我们便询问对方不愿意多退的原因，公司方便开始对培训过程中的花费一一列明，对其中一些不合理的我们提出质疑，要求其提供相关证明，并说明其合法性。最后对方退步到2万，此时我们仍没有答应，便以小江接受的底线为2.5万为由，最后各退一步商定2.2万达成协议。在整个谈判过程中我们巧妙的运用了当事人的“情绪”制造了“狂的”气势，并且在整个过程中每一次的让步表现的很艰难，在对方给出退还的数额时也惊讶的表现出不可能的情绪。通过灵活运用谈判中的表现点，帮助当事人小江拿回了扣除基本花费的全部费用。
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