市民可通过数字电视查询个人社保信息

　　无忧保社保案例资讯：市民可通过数字电视查询个人社保信息，以下是小编整理的相关信息，希望对您有所帮助。

　　开平市人社局、社保局积极推动社保“互联网+政务”服务改革，大力建设“智慧社保”，与江门市社保局、开平广播电视台携手打造开平数字电视“智慧社保”服务平台，从4月起开平市民可通过数字电视查询个人社保信息。随着“智慧社保”服务平台的推出，开平建立了网上服务大厅、自助服务终端、热线电话、有线电视、手机APP五位合一的“互联网+社保”经办自助服务平台，首次实现了互联网、电信网、广电网三网合一的“互联网+社保”新型服务模式，全方位兼顾到了不同人群的需要，为参保人提供更多的便捷服务，进一步推动了“智慧社保”新时代的来临。

　　“智慧社保”服务平台建立于开平广电网络高清U互动平台，能在高清互动机顶盒上实现个人社保信息及相关业务资讯查询等功能（此功能只适用于开平广播电视台提供的高清互动机顶盒）。平台建成后，市民只需在家中打开电视，利用遥控器将模式切换至“智慧社保”服务平台，就能轻松快捷掌握各类社保信息，省去来回奔波的麻烦。除了社保最新资讯、政策法规、办事指南可以一览无遗，个人的社保缴费和待遇支付情况也能一目了然，真正做到足不出户便知社保事。

　　“智惠社保”服务平台使用指南

　　打开电视和机顶盒，在高清数字电视主页上找到“智慧社保”菜单，点击进入，就是“智慧社保”服务平台页面。目前，“智慧社保”服务平台设置了政务公开、政策法规、社保动态、互动服务四大栏目，市民可以根据自己的意愿，点击查看通知公告、办事指南、经办规程、社保热点、案例分析、常见问题等相关内容。如果在高清数字电视主页上未能找到“智慧社保”菜单，需要将机顶盒软件升级，市民可以致电开平广电客服电话2163333请求指引。

　　“智慧社保”服务平台还实现了个人社保信息查询功能。市民只需点击“互动服务”栏目，通过将个人社保卡的相关资料与机顶盒绑定，便可查询个人社保信息。市民在进入“互动服务”栏目后，点击“绑定社保卡”按钮，输入身份证号、社保卡账号和社保卡号（身份证号或社保卡号可能含有英文字母，需在相应输入栏点击遥控器的“OK”或“确认”键，调出软键盘方能输入字母），并点击绑定的人员姓名，就可以进入个人查询界面。市民在平台左侧栏选择相应菜单后，便能查询个人基本资料、社保缴费、待遇支付等信息。需要注意的是，由于社保缴费、待遇划账等数据同步环节需要一定的时间，因此，参保人在系统中查询到的个人社保信息并非当天的实时数据。

　　“智慧社保”服务平台对市民免费开放使用。该平台以精确的人员基本信息库建设、经办业务下延、社保自助服务、网上自主经办等方面为依托，充分利用信息化手段打造一体化的社保经办体系，将业务经办突破时间、空间限制，构建完整的“智慧社保”服务体系，是一项安全、便捷、普及性的工程，更是一项惠民、便民工程。

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