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【4.30案例学习】如何妥善处理辞退员工事件？
案例一：公司组织外部培训，培训机构如何选择 ? M公司是深圳的高新技术企业，主要承接软件开发项目。由于在产品开发上不能满足客户的要求，最近多次被投诉。公司内部组织专题会议讨论，问题主要在于技术人员对客户的要求理解不透，对需求变更了解不及时，导致产品开发滞后。总经理希望改善现状，加强大家在项目管理方面的学习。需要找外部培训机构，做项目管理方面的培训。外面的培训机构很多，如何选择呢？请结合本案例分析。<点击查看答案> 案例二：如何妥善处理辞退员工事件？ A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说，自己部门的员工小张工作表现不行，不想要他了，叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后，老板也支持了老王的意见，叫她想办法把小张弄走，越快越好，最好是这几天就办完离职手续，并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了，不知如何是好。请问：如果你是李小姐，碰到这个问题，你会怎么做？<点击查看答案> 案例三：负责招聘的刘小姐，最近接连遇到几件麻烦事。 一是前段时间录用了一位业务经理，有发录用通知，让对方于某月某日前来公司报道，期间接到老板的电话，说业务方向有所调整，让刘小姐通知求职者不要来上班了，刘小姐通知对方后，对方非常生气，要求刘小姐公司支付来去路费及上家公司一个月基本工资（理由是因为接到录用通知才提出辞职，现在又得重新找工作）。二是面试了一位财务出纳，做完背景调查后，通知对方没有录用，不料对方在电话那边指责刘小姐公司在做背景调查时，让求职者目前所在公司知道了，本来要调薪的她，这次上司没有给她调，理由是对她的稳定性担忧。求职者要求公司赔损失。三是试用期，有一位女性技术人员因不会必须的绘图软件，被辞退，不料该技术员以怀孕为由，不同意解除劳动合同，用人单位反正不要此人了，刘小姐担心解除三期女工合同是违法的，正在纠结中。（这三项，真是一个比一个纠结……） 老板也找到刘小姐，希望她2015年招聘工作做得更专业，更细致一点。刘小姐满腹委屈，几年都是这样招的，为什么最近的问题特别多？是不是因为本命年的缘故，流年不利啊。刘小姐目前急于解决以上问题，上司让她咨询同行，可是同行的答复意见不尽相同，谁能帮帮她呢？<点击查看答案> 案例四：员工自愿放弃社保 这样的承诺合法有效吗？ 员工入职前未与公司签订劳动合同，且承诺自愿要求公司不为本人在就职期间购买社会保险，并同意接受公司给予的补贴。这样的承诺合法有效吗？ 2011年8月中旬，徐某与一外省药业公司建立劳动关系，在成都某知名药店从事药品销售工作，徐某填写了员工入职表，但双方未签订劳动合同。随后，公司与徐某又签订《员工不购买社保（申请）承诺书》，内容为“一、本人作为公司正式员工，自愿要求公司不要为本人在就职期间购买社会保险，并同意接受公司给予的补贴。二、本人在做出本承诺书后，不得在事后以公司未为本人购买社会保险为由要求与公司提前解除劳动合同或要求公司承担经济补偿金。三、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿，自签订之日起，即时生效”。 2013年8月，徐某申请仲裁。次月，徐某以公司未与其签订劳动合同、也未为其缴纳社保为由，向公司邮寄了《解除劳动关系通知书》。仲裁裁决被申请人药业公司支付徐某未签劳动合同二倍工资差额部分32450元，经济补偿金14750元，补缴相关期间社会保险费等。 药业公司不服仲裁裁定，依法起诉到法院。<点击查看答案> 案例五：项目完工后工伤待遇如何支付 某建筑公司承建了一个项目，在项目开工时，我丈夫经人介绍到项目工地打工，工作中我丈夫被物件砸伤。建筑公司一直拖着不申报工伤认定，等我们去申请工伤认定时，该建设项目已经完工。请问，如果我丈夫被认定为工伤，还能享受工伤待遇吗？怎么给呢？<点击查看答案> HR知识点回顾：<点击查看答案> 1、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为（ ）。 A．能力薪酬制 B．组合薪酬制 C．工作薪酬制 D．绩效薪酬制 2、 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（ ）。 A．1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 3、 （ ）属于企业培训的直接成本。 A．培训教室租赁费 B．培训项目设计费 C．培训项目管理费 D．培训主管的工资 4、（ ）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。 A．模拟分权组织 B．分公司与总公司 C．多维立体组织 D．子公司与母公司 5、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。： A．组织理论研究组织运行的全部问题 B．逻辑上组织理论应该包括组织设计理论 C．组织设计理论主要研究企业组织结构设计 D．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 多项选择题 6、 一般来说，可将团队划分为（ ）等不同的类型。 A．核心团队 B．项目团队 C．平行团队 D．流程团队 E．虚拟团队 7、 培训效果非正式评估的优点包括（ ）。 A．方便易行 B．几乎不要耗费额外的时间和资源 C．容易将评估的结论用书面的形式表现出来 D．减少了一般评估给受训者带来的紧张不安 E．增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性 8、 下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（ ）。 A．测评的结果不公开 B．测评指标较灵活 C．具有较强的系统性 D．强调测评的区分功能 E．测评的内容十分精细 9、 人力资源开发的主要内容包括（ ）。 A．人才发现 B．人才培养 C．人才教育 D．人才调剂 E．人才使用 简答题<点击查看答案> 10、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备采用面试方法招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间为10——15分钟，测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体，具有亲和力，普通话标准，性格开朗，对岗位了解，逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义如下表所示。请回答以下问题： (1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？ (2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。 <点击查看答案> 午间思考题答案： 更多精彩请看翩翩君子个人主页：http://www.hrloo.com/home/1093166-1 更新日期 案例主题 讨论入口 2015.04.23 员工孕产期间发最低工资标准，合法吗？ 点击参与讨论学习 2015.04.24 如何缴纳五险一金？ 点击参与讨论学习 2015.04.27 如何做好离职面谈？ 点击参与讨论学习 2015.04.28 如何规范离职手续，规避风险？ 点击参与讨论学习 2015.04.29 员工未办辞职就走了，怎么办？ 点击参与讨论学习 （本文版权归作者及三茅人力资源网所有，如需转载或摘录请注明出处！）
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