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无忧保社保案例早报：当下，宿松县社保局迎来全县各机关事业单位办理养老保险高峰，为更好为群众服务，提高办事效率，县社保局提出了“五四三二一，打造特色服务品牌”的口号。
五制，即首问负责制、一次性告知制、全程代理制、限时办结制和责任追究制。窗口单位是与群众接触的第一线，是党和政府的形象。因此工作人员的责任不可小觑，为群众负责，提高办事能力，落实每一项惠民政策。
四公开，即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。对群众公开是接受监督的第一步，让群众知道我们做了些什么，接受群众的意见和建议，改进工作方式，更好地为群众服务。
三亮明，即窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准。作为公职人员，面对群众既要做到知无不授，也要谨言慎行。群众是党和政府的眼睛，而每位工作人员代表的不仅是个人，更是单位和部门。
两大法宝，即保持细心和耐心为群众答疑解惑。窗口单位每天要面对多达百记的办事群众，其中有不少对于自身的需求和相关规定和程序不了解。因此这就要求我们工作人员秉持群众利益至上的原则，提高自身的职业素养，遇事不能慌乱，及时安抚情绪激动的群众。
一个宗旨，即全心全意为人民服务，群众的满意就是我们最鲜亮的名片。社保全体员工在今后的工作中，将继续发扬风格。正如习近平总书记所说：群众利益无小事。响应政策号召，为民众谋福祉。
据悉，当前机关事业养老保险参保工作正稳步开展，获得群众的一致好评。
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