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今天有朋友跑来问我,你说我买了保险,最后我的代理人离开保险业了,我成孤儿单了怎么办??
其实这个问题是所有买保险的人都很担心的问题。那么今天我就来解释一下,这个情况怎么办?因为很多小伙伴可能还不知道什么是孤儿保单,因此我就先啰嗦点,先解释一下啦。
一、什么是孤儿单
我认为孤儿单分两种情况:
1、你在保险代理人A那买了保单,可A因为任何原因的离职或者离开人世导致你所购买的保险无人服务的情况,你的保单就被称为孤儿单。
2、互联网上买的保险,因为均无专门人员服务,因此也被称为孤儿单。
这两种情况都有个共同点,那就是:没有保单专业人员的服务,就是孤儿单。?
二、孤儿单最主要的缺点
1、需要自己变成专业人员。
孤儿单最大的缺点就是理赔时没有专业的懂保险的人帮你服务,你可能就不知道这份保险怎样赔最合适。因为有个能弄懂保险条款的人帮你去理赔,就能清晰的知道怎样利益最大化。没有这个人,自然就变的艰难一些。
2、没有办法完成被保人的意愿。
这个可能很少保险从业人员会做,但在我这是有这一点的。包括国外和台湾都有先例。
很多被保险人买保险没有让受益人知道,如果被保险人不幸身故,被保险人的意愿就没有办法向受益人表达。有不少保险从业人员担当了这一角色,就是传达被保险人的意愿给受益人。
三、孤儿单的解决方法
既然孤儿单的本质出在服务人员的身上。那就应该从服务人员身上来解决问题。
因为只有保险公司最最直接的保险代理人才最最清楚这家保险公司的行事作风。这是互联网保险的客服和保险经纪人无法替代的。如果能替代,那么保险代理人就可以集体失业,所以请大家相信存在即合理的地方。
尤其是保险代理人还有级别之分,级别高的保险代理人,保险公司默认其客户的优质以及这位代理人的合规规范。所以级别高的代理人理赔速度都会比普通级别代理人理赔速度快。
所以选代理人非常重要,但有人说,就算选对了代理人,他也不一定一辈子干保险啊。
没错,所以你得看准人。我说说我自己的打算,如果有一天我因个人发展也好,生老病死也好我会给我的客户一个交代。
比如第一步,我的所有的客户都认识我和我的男朋友(和我同属一家保险公司)两个保险代理人服务。为什么我要把见客户成本提高到两倍呢?就是因为我希望我的突发任何情况,都不影响到客户的理赔或服务,因此找不到我的时候还能找到我的男朋友,而我让他们早就认识,这样也不至于尴尬。
第二步,如果两个代理人都离开了,我们会把我的客户交给我信任的保险同事做服务,而且只要我们俩不挂掉,保险的东西我们还是可以给客户做咨询和服务的,只是我不在保险公司了而已。
如果就是不想选保险代理人,就是喜欢互联网上解决保险问题。那我只能给你一个建议了,那就是和一个靠谱且懂保险的人做朋友吧,别无他法。
说了那么多,真心的想告诉大家的就是,不管你做生意、创业、交朋友、谈恋爱都得找个靠谱的人。买保险也是如此呀。如果这种规划10年、20年甚至一辈子的事儿都不愿意找个人来规划,稀里糊涂的就买了,那么孤儿单的命运就只能自己承受了 。
规划保险不能试错,一个错误可能导致整个人生的保险规划变味儿,到时候差一点,性质可能就完全不一样了。且行且珍惜吧。
希望大家都能遇到好的保险代理人,都不会成为孤儿单。
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