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互联网浪潮下，保险业面临着创新升级，哪种模式是未来的方向？行业的发展过程中，各种新情况层出不穷，又该如何拨开迷雾看透本质？11月18日，河南大学保险系主任何绍慰一行赴大厦参观考察，在接受由独家冠名的《对话保险人》栏目采访时，他就以上热点问题进行了深度解析。
何绍慰教授在工作人员带领下参观
1保险业投资收益率下降 主要是为强调安全
根据保监会最新发布的数据显示，今年1~9月份，保险业保费收入同比增长32.18%，但同期保险业资金运用收益率同比下降1.97个百分点，预计利润总额同比下降35.68%。一方面是保费收入、资产规模的持续高速增长，另一方面是投资收益率、预计利润的下降，这种“正反面”的对比意味着什么？
对此，何绍慰认为，保险投资与很多其他的投资有所不同，保险投资强调三个要素：安全性、收益性和流动性。其它行业的投资可能会把收益性放在第一位，而保险投资必须把流动性和安全性放在第一位。所以，面对投资风险不太确定的情况，保险公司的收益率降低是很正常的。同时，就像数据中显示的那样，虽然有所下降，但总体收益并不低，如果能够长期保持下去的话，这个收益也很可观。
他强调说，保险行业不能为了高收益而投资一些高风险的项目，万一投资失败，会对客户带来很不好的影响。为了保证对客户与社会的责任，不能高比例投资高风险的项目。强调安全、稳健，是这个行业的特殊性决定的。
2面对竞争压力 中小寿险公司应走精准专业路线
临近年底，寿险公司偿付能力报告中的数据显示，一些险企的退保规模已经超预期。大量的退保不仅给中小寿险公司的偿付能力充足率带来严重压力，也使得部分公司的现金流出现缺口。为何一些中小寿险公司的退保率会这么高，他们又该如何应对由此带来的经营压力呢？
何绍慰介绍说，退保对整个行业的影响确实不好，但也是一个常见的问题。退保的因素很复杂，一个是社会上的可观因素，比如经济增长乏力、可支配收入下降。另外一个原因可能是保险公司的服务没有达到客户满意。
近两年，中小寿险公司的退保率突出一些，这也折射出一些中小保险公司在市场竞争中可能存在一些弱势，导致在营销环节有一些不尽完善的地方，社会服务也可能没有及时跟上，从而导致客户对保险产品与这个保险公司的满意度降低，这个原因也会引发退保。要想把退保率控制在合理范围，最根本的还是提高服务质量。
对于退保给中小寿险公司带来的现金流缺口问题，何绍慰建议他们除了要增强服务性，还要走专业性路线。专业化应该是中小寿险公司所走的主要路线。大公司的业务线比较长，不可能方方面面都顾及到，这就给小公司留下了很好的生长空间。而小公司做的精准专业的部分，很多大公司是没法比的。
3社会分工提高效率 是快速发展的原因
何绍慰受聘为大学特聘教授
互联网+保险的重要性已成为业界共识。为代理人和投保人提供直接有效对接平台的模式，已经在业内树立了良好的口碑并具有较大的影响力。对于这种创新的营销模式，作为对行业有资深研究的何绍慰又如何看待呢？
他表示，自己已经关注很长时间，对快速发展的原因也做了分析，这其中很重要的因素就是模式提高了社会分工的效率。他认为，保险公司可以做所有的项目，但是肯定不能样样都做精、做好。如果将自己做不好的业务分工给其他人，比如来承接，通过合理的分工与专业化的结合，从而可致使业务效率大大提升。这是更好提升业绩的方法，也是很多大的保险公司认同模式的重要原因。
“以后互联网+保险这个模式还可以更深层次地延伸，能够做的事情还非常多。”何绍慰说，通过互联网与大数据的结合，可以更精准地分析客户的需求，从而设计出更能满足客户的产品。今后，还可以走得更深更远。
当天，何绍慰还接受的聘任，成为大学的特聘教授，身体力行地表达了自己对及其模式的认同和肯定。至此，大学已汇集了包括高校教授、行业专家、资深讲师在内的多名业界精英，必将在推动行业发展、提升行业人才素养方面发挥卓越的功效。
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