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投 保 人 意 申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：
外 身 故 保
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；（3）国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的投保人死亡证明书或验尸证明；
（4）如投保人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；（5）投保人户籍注销证明；
（6）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为投保人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
婚 姻 庆 贺 申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明。
被 保 险 人 申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和材料：
全 残 保 险
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；（3）由二级以上（含二级）医院或者由双方认可的医疗机构（或鉴定机构）出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书；（4）所能够提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。 投 保 人 意 申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和材料：
外 全 残 保
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；（3）由二级以上（含二级）医院或者由双方认可的医疗机构（或鉴定机构）出具的投保人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书；（4）所能够提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
委 托 他 人 若受益人或其他有权领取保险金的人委托他人代为申请保险金，被委托人还应提供受代 为 申 请 益人或其他有权领取保险金的人签字的授权委托书、被委托人的法定有效身份证明等保险金
补充通知
身体检查
相关证明文件。
以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和资料。
除上述相关证明外，我们如认为必要，在保险事故发生后可以对投保人和被保险人的身体状况进行检查或鉴定。
保 险 金 给 我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在 5 日内作出核定；情付
形复杂的，在 30 日内作出核定。对属于保险责任的，我们在与受益人达成给付保险金的协议后 10 日内，履行给付保险金义务。
若我们在收齐相关证明和资料后 30 日内仍未作出核定，除支付保险金外，我们将从第 31 日起按超过天数赔偿受益人因此受到的利息损失。利息依据中国人民银行公布的同期金融机构人民币活期存款基准利率按复利计算。
对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起 3 日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
我们在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起 60 日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；我们最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。
被 保 险 人 如果被保险人在本合同有效期内失踪，而且被法院宣告死亡，我们以判决书宣告之日或 投 保 人 作为被保险人死亡的时间，按本合同的约定给付被保险人身故保险金，本合同终止。
宣 告 死 亡 如果被保险人在宣告死亡后重新出现或者确知其没有死亡，受益人或者其他领取保险处理
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