0571-22931819
无忧保早报：无忧保隶属杭州今元嘉和人力资源有限公司，是业界权威的个体社保自助缴纳平台，为个体用户提供专业的社保和公积金在线缴纳服务，全面开启中国个体社保自由缴时代。
第一条有效期间
海外急难援助卡的有效期限为一年。具体的有效期间参照本公司发给持卡人的海外急难援助卡或本手册第1页海外急难援助卡信息栏上所载明的生效日期和终止期。
特别声明：在上述期间内，如持卡人所持有的本公司所有个人寿险保单效力终止，本卡的效力也将同时终止。对此，本公司不再另行通知持卡人。
第二条特约援助机构
本办法所述的海外急难援助服务特约机构，指与本公司签订合作协议，为持卡人提供海外急难援助服务的国际专业援助公司。
第三条援助条件及要求援助的方法
持卡人在海外急难援助卡有效期间内，前往中华人民共和国境外地区（含香港、澳门、台湾）旅行时因意外伤害或突发疾病所引致紧急情况，且每次行程不超过连续90天，持卡人或其指定代理人可通过海外急难援助卡上所载的服务电话向本公司全国电话中心申请援助。
本公司特约援助机构的工作人员，在接到求助电话并获得下列各项信息后，依照海外急难援助服务办法，为持卡人提供相应服务。
1、持卡人的姓名，出生年月，身份证号码；
2、持卡人发生紧急情况的地点及可以联系到持卡人、持卡人指定代理人或持卡人近亲属的联系电话；3、持卡人所处的紧急情况及所需的援助服务（在约定援助范围之内），以及初诊医疗机构名称、联系电话、主治医生姓名及初诊病况。
如持卡人出行的目的为就医治疗或该出行违反医生忠告者，不得要求本办法所载的各项援助服务。
第四条援助内容
本公司特约援助机构根据持卡人的需要，每日24小时，全年无休，为持卡人安排、提供下列服务：
(一)国际旅行救援服务
1、旅行信息咨询服务
持卡人可在旅行前和旅行中联络平安特约援助机构获得如下信息:
护照和签证要求
当地疫苗接种的要求和需要
天气
当地语言
汇率
2、大使馆、领事馆信息
平安特约援助机构可提供中国驻目的地国家大使馆、领事馆的电话、地址及目的地国家驻中国大使馆、领事馆的电话、地址。
3、行李延误、遗失援助
当持卡人搭乘商业航班旅行时，如在旅途中丢失或延误行李，平安特约援助机构可介绍相关部门如航空公司、海关等，以协助持卡人找回行李。
4、护照遗失援助
如持卡人在境外旅行时遗失或被盗重要的身份证件如护照、旅行证件等，平安特约援助机构可向持卡人提供与补发手续相关的信息，并介绍适当的部门或机构，以便补发相关文件。补发费用需由持卡人承担。
5、重新安排旅行计划
如持卡人因紧急情况不能按原计划的线路继续旅行，平安特约援助机构可协助持卡人重新安排航班、酒店及旅行计划。发生的费用由持卡人承担。
6、协助安排酒店住宿
持卡人在境外住院时，如需亲友的陪同，平安特约援助机构可协助安排该亲友在境外的酒店住宿。
7、紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服务
持卡人在境外旅行途中遇紧急情况时，可拨打平安特约援助机构电话，得到免费的短时、紧急的电话翻译服务。平安特约援助机构也可协助介绍当地翻译，包括地址、电话和工作时间等信息，但雇佣翻译的费用需由持卡人承担。
8、紧急法律援助
在持卡人的要求下，平安特约援助机构可协助介绍当地的律师事务所，甚至协助安排保释等，费用需由持卡人承担。
9、紧急口讯传递和文件递送
持卡人或其家属发生紧急伤病事故时，可要求平安特约援助机构将情况尽快通知其家属或本人等。在持卡人要求时，平安特约援助机构将协助安排将紧急文件递送给持卡人的亲友或同事，费用需由持卡人承担。买保险就是买服务。
以上服务基于协助安排或者转介绍的基础，平安特约援助机构不支付任何第三方费用，所有第三方费用需由持卡人承担。
无忧保通过中国人社部认证许可，拥有完善的资金监管体系，并采用业界领先的SaaS模式+云计算加密技术，保障用户信息安全。无忧保关心每个个体对安定美好生活的追求，基于微信端便捷操作，满足个体社保缴纳需要。
标签： 手册
