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一般情况下,很多人出门旅游多数是跟团游。不要以为跟团旅游风险就会降低,事实上游客在旅途中同样会面临很多风险。如在旅行中可能出现自然灾害;可能在乘坐的交通工具上出现意外伤害;在旅游景点发生意外;住宿时遭遇人身伤害等。
理财专家在此建议准备跟团游的游客,可以在出游前购买人身意外伤害保险。根据相关规定,旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的活动,就可享有该项保险的权益。然而,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任,自由活动时间发生的意外,旅行社概不负责。因此,游客购买人身意外伤害保险,显得格外重要。对于人身意外伤害险,旅行社只是向游客推荐,并不强制购买。
如果游客不经常外出,可选择短期保险产品;如果经常外出,可购买一年期意外险产品,这样就避免了分次购买的麻烦。
不过,参加探险游的游客要注意,在一般的旅游人身意外险保单中,探险运动项目多数是被排除在承保范围外的。但在一些特殊情况下,某些保险公司的产品中可以包含这些刺激运动项目。所以,在决定探险游前,投保人一定要仔细挑选适合自己的保险产品。
选择保险的几大误区目前旅行社提供的保险有两类,一是强制购买的旅行社责任险,另一个是旅行意外险。责任险是承担因旅行社过失而发生的保险赔偿责任,属于强制性保险。而意外险对诸如旅行途中导致的意外、风险的一种保障,由游客自主决定购买与否。
一是以为旅行社买了责任险或者获赠旅游险就够了。
报团出游时,很多游客认为只要有了责任险,就可以万事无忧了。事实上,旅游责任险投保人和被保险人是旅行社,不保证游客在旅行过程当中的意外事故,不能替代旅游意外险。
“有些旅行社在推销旅游产品时会以‘旅游送保险’招揽客户,这种情况下,务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险;其次,旅行社即使购买了旅游意外险,顾客也应该详细了解这份意外险的具体保障项目。”省中旅出境中心负责人陈欣安说,“如省中旅提供的出境游保险方案中,有A到D四种方案可选。除了意外事故、医疗费用、疾病身故等之外,还有行李延误(每6小时赔偿500元)、个人随身财物、旅行期间宠物保障、旅行证件损失、信用卡购物保障、银行卡盗刷等新项目可供选择。”
二是选择旅游保险只看保费的多少。
旅游保险种类、价格多样,游客投保旅游保险时,要根据出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情况,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身打造的保单,并非单纯看价格和保额高低。
“比如国内游可以购买短期的旅行意外险,去高原地区还需要另外购买一份高原险,出境游时,保险中最好包括旅游救援、医疗等保障,并根据目的地的消费水平选择医疗保险金额。”杭州海外的出境部副经理金岚介绍,“像报一些去欧洲团,意外险比较贵,要花100~200元/人,但它所包括的项目很多,包括医疗紧急救助,生病住院,无论是什么原因,都能得到赔偿。如果是一个人去欧洲自助游,选择美亚保险的一些境外险都很不错。”
三是意外险什么都赔。
有些旅游意外险虽然很便宜,但对于赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、冲浪等高风险活动“免责”,客户在购买旅游保险时应留意保险的免责条款。
游客应主动了解保险知识维护自身权益。投保之后要把保单妥善保管,出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。当发生意外情况时,游客应第一时间与保险公司合作的救援机构取得联系,以通过自己的“报案”得到及时救助并通过保险公司了解理赔需要的材料。如因意外而在外地就医,必须保管好医院的诊断证明书、医疗费用的原始收据以及意外事故证明书等材料,这是回国后找相关保险公司‘报销’的依据。
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