0571-22931819
无忧保早报：无忧保隶属杭州今元嘉和人力资源有限公司，是业界权威的个体社保自助缴纳平台，为个体用户提供专业的社保和公积金在线缴纳服务，全面开启中国个体社保自由缴时代。
中国人民健康保险股份有限公司北京分公司副总经理黄立兵表示，中国老龄化的发展速度非常快，也就是我们面临着“未富先老”的危局，当年轻的时候就要为未来做好准备，准备未来养老金、护理保险金，在年轻的时候比如到了中年，就需要购买护理保险。
以下是文字实录：
主持人：各位网友大家好，今天很荣幸邀请到了中国人民健康保险股份有限公司北京分公司副总经理黄立兵黄先生，黄先生，您好！
黄立兵：您好。
主持人：首先请黄先生给我们介绍一下贵公司在健康险方面的服务特色和优势。
黄立兵：好的，中国人民健康保险股份有限公司是中国第一家专业健康险公司，也是中国人保集团旗下的一家专业公司，我们公司成立之初，把自己的发展放在一个专业化公司的定位，在健康险方面，我们努力体现出我们的特色。用通俗的比喻来说，我们是一家健康险的专卖店，而一般意义上的寿险公司是一个保险超市，可能各类产品都有，包括传统的寿险，包括意外险、健康险。但是我们这个专卖店做的东西，肯定跟一般的超市会有所不一样，无论它的产品的丰富程度、服务的水平、给客户提供的其他的附加值的服务比如健康管理服务等等方面，都是一般的寿险公司不能比拟的。
专业特色主要集中在两个方面，第一个是产品，我们现在的产品在售的产品已经达到135种，覆盖了医疗、疾病、护理、失能，护理和失能都是我们在中国保险业能够首开先河的，这些丰富的产品可以给我们的客户提供各类的各个层次的风险保障，同时还有一些投资价值，还有相应的附加值的服务。
谈到服务，我们服务的特色，除了健康险所做的在承保、理赔方面的快捷服务之外，我们最大的特色就是健康管理。什么是健康管理呢？我们通过对我们的客户事前、事中、事后的全方位的服务，使客户能够提高健康水平，可以降低疾病发生的风险，同时在生病过程中能够得到快捷的一些服务。现在我们健康管理的服务有四大类，十二个项目，包括慢病管理、就医绿色通道、健康讲座、健康咨询等等项目。这些项目可以满足我们客户的健康管理的各个环节的需求。这些健康管理的服务也将对客户的健康水平有一个有效的促进。
主持人：这个服务开通多久了？
黄立兵：已经开了五年了。我们公司成立以后，成立之时，健康管理服务品牌就已经建立了，服务项目就已经提供了，应该说通过五年来的服务平台的不断完善，服务项目的不断改进，让我们的客户得到了更多更好的健康管理的体验。
主持人：五年来客户反应怎么样？
黄立兵：还是非常不错的，现在健康管理已经成为我们人保健康的一个服务的亮点，也是某种意义上的一种创新。我们在引领着中国的健康险发展的一个趋势，在这方面，我们起到了一个引领作用。现在其他的几家专业寿险公司和财险公司在健康险运作方面越来越多地学习我们这方面的做法。
主持人：我们也了解到今年2月份的时候贵公司和北京大学人民医院大学签署了一份协议，也是非常有意义，能否给我们介绍一下吗？
黄立兵：今年2月份，我们与北大人民医院签订了一个战略合作协议，建立了北大人民医院人保健康医疗服务共同体。这个服务共同体应该说是开创了中国保险业与大型医疗机构密切合作的一个先河，两者成为了一个共同体，开创了一个先河，也是我们人保健康积极参与医改的一个动作，一个创新之举。成立这个共同体，我们的初衷就是想为我们的客户提供更多更便捷的就医的服务，同时也在医疗费用的风险控制方面做出一些探索，大家都知道，健康险的一个很特殊的、不同于其他一般保险的情况是它有三方的关系，除了保险人与被保险人之外还有一个医疗服务提供方。医疗服务能不能很好地提供相应的服务，能不能有效控制疾病的风险，是直接关系到健康险是否能够很好发展的一个关键性的问题。所以我们在这方面做了很好的一个探索，北大人民医院也建立了自己的发展（运行）的一个很好的模式，它跟相应的社区建立了双向转诊的机制，跟社区医院比如展览路社区、德外社区医院，建立了双向转诊的机制，同时还自己有健康管理的一个服务品牌。整个的北大人民医院的大平台和我们进行合作以后，也能为我们的客户提供很便捷的服务。
主持人：对普通就医者的便利体现在哪里呢？
黄立兵：比如预约门诊，我们成为北大人民医院的共同体以后，在我们公司里就可以直接预约挂北大人民医院的普通门诊、专家门诊和特需医疗门诊的专家号，我们的客户也不必到医院排队，还可以约一些重要的检查，比如CT等等一些检查。我们一些客户假如有特殊需求，我们还可以协调北大人民医院方面安排一些住院就诊等等服务。同时我们跟北大人民医院合作的方式也是全方位的，我们也把我们的保险的技术提供给他们，比如说在前期他们搞了门诊的先诊疗、后付费的创新，我们也提供计算方面的服务，帮他计算预付费用的标准的方案，这是建立了一个互利互惠的关系。
主持人：现在也是人口老龄化的社会，独生子女养老人越来越难了。针对这样一部分人群有没有很好的建议，对自己的老人有什么健康管理或者理财方面的指导吗？
黄立兵：中国老龄化的发展速度是非常快的，大家说得比较多的一句话就是“未富先老”，当然中国当前的富裕程度、经济发展水平也是很快的，但是现在很多老百姓个人家庭财富还没有到最够丰富的时候，他们就面临着养老问题，特别是中国计划生育形成的“4+2+1”这样一个格局，未来的养老成为一个很大的问题，养老如果都依托国家的养老、社会养老机制来解决，这显然是不现实的，因为养老有两个问题，一个是经济的养老生活费的问题，另外一个还面临着未来护理的问题，以后老年人当中肯定有一部分会丧失生活能力，需要照料，但是又没有子女承担这样的能力，他必须依托社会资源来进行护理，这也需要经济方面的支持。所以在这一块，养老金及其护理金都需要做一个安排。我想要从两个时期考虑，当你年轻的时候就要为未来做好准备，准备未来养老金、护理保险金，在年轻的时候比如到了中年，就需要购买护理保险。我们公司也有相应的护理保险的产品，国内的第一款的护理保险产品就是我们公司开发的。
主持人：在中年的时候。
黄立兵：对，在中年的时候我们就要未雨绸缪，谋划未来十年、二十年甚至三十年的养老护理的问题。到了老年阶段，比如退休以后，子女已经成家立业了，自己经济上还有一些富余，这个时候也可以做一些投资的安排。因为一些保险产品也具有收益、稳健、风险很小的一种理财机制，也比较适合老年人资金的安排。我觉得到这个时候，比如我们公司的一些万能产品，就具有这样的一个功能。我觉得我们的万能产品既有理财投资的一个功能，同时也有一部分护理保障、失能保障的功能。
主持人：有一些人觉得经济条件比较好，有能力支付医疗费用，就以为自己不需要健康险了，您有什么建议吗？
黄立兵：我觉得疾病发生是有一定概率的，这个风险肯定是存在的，在人群当中肯定会发生的。对于一些重大疾病的医疗费的风险还是比较大的，比如现在一些癌症、心脑血管的疾病，它的费用，少则十几万、几十万，多的话，能够达到百万元以上，这对一般的家庭，就包括所谓的小康家庭来说，都是一个大的经济风险。人一定要有一个风险意识，保险的意识我觉得需要加强。当你罹患这样重大疾病的时候，把全家的积蓄和财富给耗尽以后我想对家人也是一种不负责任，因为整个家庭的财富应该有种种安排，包括日常生活、住房、子女教育等等，你购买健康险，特别是疾病保险这一块，也是你财富安排的一个组成部分，这应该也是一种理财。
主持人：说到组成部分，人的生命周期，都会根据自己的周期有一个自己的投保规划，健康险在投保规划中属于什么样的位置？整个周期来讲，怎么来安排投保计划？
黄立兵：我想人生是有不同的阶段，在不同的阶段有不同的一个保障的需求，也有不同的经济收入的水平的差异。我想在各个阶段安排应该是可以不一样的，比如在年轻的时候，总体来说你的身体状况比较好，疾病发生的风险小一点，收入相对来说低一些，这个时候我觉得要以意外保险做一个保障，这是基本的。如果发生一些意外伤害的事故，你能够从保险方面获得一个经济的补偿，获得一个资金的安排，可以稳定你年轻阶段的生活。到了中年，就面临着要养子女，要赡养老人，这个时候就要为自己的身体考虑了，因为这个时候的生活压力比较大，同时疾病发生的风险概率也在增加，这个时候就要为自己购买疾病类的一些保险，一旦发生生病、重大疾病等等，能够从保险公司拿到一笔比较好数量的赔款，保障你的就医安排，不会因为就医，把整个家庭的经济状况拖垮了，就是所谓的因病返贫、因病致贫。
同时也在这个阶段，为未来老的时候做一个安排，比如刚才说的护理保险问题，这个时候要做这样一个计划，可以把你的资金，比如我们所谓的“333”的安排，三分之一的部分储蓄，三分之一部分做风险投资，另外三分之一购买保险，这个时候要为自己安排一个保险。我觉得现在有一个错误的做法，中年人很喜欢为子女和父母买，恰恰没有为自己买，这个时候子女疾病风险比你自己小很多的，但是你又是家庭里的主力，你作为家庭的支柱，必须以保险来加以稳定，加以保障。到了老年以后，还要做一些安排，我觉得他的保障更多的是要在你中年之前就要安排好，等到60岁以后很多保障就不能很好地购买了，或者是需要花很多的钱来购买，年轻时候购买保险更经济、更合适。老了以后，比如一些护理保险或者一些投资类的保险我觉得还是可以购买的。
主持人：谢谢黄总给我们分享了这么多关于健康险方面的知识，希望有机会，您来到我们金融界做客，跟我们的广大网友一起分享。谢谢您！
黄立兵：谢谢。
主持人：感谢各位网友的点击！
?
无忧保通过中国人社部认证许可，拥有完善的资金监管体系，并采用业界领先的SaaS模式+云计算加密技术，保障用户信息安全。无忧保关心每个个体对安定美好生活的追求，基于微信端便捷操作，满足个体社保缴纳需要。
