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电话车险虽然比较优惠,但是消费者在购买前往往会有这样一个疑问:电话车险理赔方面吗?会不会很麻烦?大家保保险网提醒您,电话车险的理赔并不麻烦,甚至有专门的理赔通道。所以在购买电话车险的时候,不用有理赔不方便的疑虑。
电话车险理赔方便吗?
电话车险理赔很方便,和一般的车险理赔渠道并没有什么差别,保险公司甚至还安排了专门的电销人员处理理赔事项。
以平安车险理赔为例,平安车险理赔推出了 “先赔付,再修车”、报案到赔款3天到账等特色服务,不管车主是走车险理赔流程还是标准理赔流程,都可以享受上述服务。
电话车险理赔流程
1. 出险:发生交通事故后,车辆受损需要受理;
2. 报案:需要提供保单号、车牌号、驾驶员姓名、出险时间地点、出险情况等,并记录好报案号;
3. 定损:保险公司一般会派出定损人员为车主服务;
4. 维修:车辆维修后,理赔的价格以报下公司定损的价格为准;此外,车主要保管好维修清单和发票;
5. 提交材料:车主要上交以下理赔材料:保险事故申请单、保险事故定损单、驾驶证、行驶证、身份证复印件、维修清单及发票等;
6.审核:保险公司对材料进行审核。
7.赔付:赔款领取时间根据保险公司的赔付金额不同而变化。
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