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一次车险未出，却在网上查询到多次理赔记录，多家保险公司均因此拒绝为车主高先生投保商业险。高先生近日才弄明白，原来是保险行业协会查询网站默认查询规则不完善，致使相同车牌号的大货车出险记录出现在高先生的小车出险记录中。 因不满原保险公司的服务，去年底高先生决定换一家保险公司投保。但他跑了几家公司，均被告知在保险行业协会网上查到，2009年他的京A号段的小车有8次理赔记录。
“可去年一年，我一次车险也未出过。”高先生十分不解。上周，他上保险行业协会的网上查询，输入车牌号后，发现确有理赔记录。原保险公司理赔部工作人员解释称，由于后台技术问题，此出险信息实际上属于一辆同牌号的大货车，两车车型不同，号牌颜色也不同——高先生的车牌是蓝色，大货车车牌为黄色。
对此，保险协会产险联络部负责人李女士昨天称，协会车险网上查询系统去年1月开通，网站内部查询规则是以车牌号或保单号为依据，但初期信息录入中对车辆型号可能有遗漏，所以造成同一车号、不同车型的车辆出险记录会同时显示，产生误会。“如果输入保单号就不会出现这种情况了。”目前技术部门正在对出错信息进行屏蔽，近期还将对查询规则调整更新。
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