一周帮两位老人办“大事 ”社区网格长比女儿还贴心

　　无忧保社保案例早报：老城区人口结构偏老龄化，做好一名社区网格长更重要的是做好为老人的服务，对于这一点，彩衣街社区的第三网格长杨邦丽深有感触。短短一周，她就为两位老人办好了老人心目中的大事情，老人牵着她的手，说她比女儿还贴心。

　　八旬独居老人盼来养老服务

　　住在讲经墩的王老太，今年80岁，一辈子没有生育，收养了两个孩子，现在孩子已成家立业，老太一直单住在彩衣街社区。在杨邦丽上门入户调查时，她发现了这个问题，“老太，你的条件符合办理居家养老服务呢，如果你需要，我现在就可以替你办理。”

　　王老太一听，每周固定有人上门给她打扫卫生洗洗弄弄，可开心了。杨邦丽现场受理了老人的材料，在最短的时间内帮老人办理好居家养老服务。“来我家上门服务的人可好了，每次都超时帮我打扫，连脏衣服都帮我洗，还陪我说说话。”王老太每周都盼望着居家养老服务员上门。

　　帮残疾老人取退休工资

　　“主任，老杨已经两个月没领到生活费了，你看这可怎么办？”住在天宁门街的常大姐拨通了杨邦丽的电话，她是辖区内残疾老人老杨的邻居，平时也没少帮老杨的忙。

　　接到电话，杨邦丽就赶到老杨家。老杨是彩衣街社区一名精神残疾人，平时生活都是妹妹照顾，不久前妹妹也去世了。杨邦丽仔细询问过情况后才得知，原来老杨妹妹去世前没有告知她的工资卡密码，导致老杨拿不到退休工资。杨邦丽连忙带着社区证明的材料跑往银行，但是银行说问题出在社保，是社保停了老杨的工资。杨邦丽又赶往社保中心，原来社保中心之前对所有退休人员工资发放的银行进行了系统更新，而老杨由于妹妹去世，信息没有及时送到，所以停止了发放。在杨邦丽和社保中心说清情况后，社保中心也特事特办，恢复了老杨的工资发放。

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