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电话直销车险因投保费率低于其他渠道,受到市场的追捧,但是一些山寨版电话车险也开始出现。保险专业人士提醒市民,并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”,车主可主动呼入,避免冒牌电话车险陷阱。
按照保监会的要求,电话车险的销售必须集中管理、统一运营,具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员。如平安电话车险,就由设在上海的电话销售中心负责,客户前期的询价、报价、确认出单等流程都是统一通过4008-000-000来联系,投保后的服务和理赔则由当地分公司负责。 专家建议,保监会规定所有经营电话车险的保险公司,都要在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
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