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拿了身份证再次返回购票窗口时，孟先生才知道购票不需要身份证，他先前只是被售票窗口张贴的标志给干扰了。但孟先生并不是受此干扰的唯一一人，很多在城西客运站买票的人都有过类似经历。
红纸上小字不注意看不清
昨日上午，孟先生要回宝鸡老家，就前往城西客运站购买车票。因为是暑期，车站的人比较多，购票需要排队。他排上队时，前面还有四五个人。
“我看见售票窗口张贴了一张红纸，上面很醒目地写着几个黄色大字，‘请主动出示您的身份证’。我没拿身份证，这下急坏了。”孟先生说，尽管以前买汽车票都不需要身份证，但看见标志就在售票窗口张贴着，他以为是购票新规，情急之下就离开队伍，返回家里去取身份证。
半小时后他回到客运站再次排队购票。排队到窗口后，询问为什么需要身份证时，售票人员说，买保险才需要身份证，仅购票就不需要。他这才看清楚，在张贴的那张纸上还有一行红色小字“购买保险的乘客”，“和标志纸的颜色那么接近，不注意看根本看不清楚。车站想卖保险，也不能用这样的标志扰乱购票的乘客啊。”
很多乘客被“忽悠”买了保险
在孟先生遭遇此事前，也有网友在网上发帖讲述了类似经历。昨日下午，在城西客运站售票大厅，记者在距售票窗口约3米处，能看见窗口处醒目的“请主动出示您的身份证”的字样，而上面的一行小字，如果不仔细看，根本看不清楚。很多乘客都说，开始都还以为买票要用身份证呢，通常出示了身份证之后，售票员不问是否需要购买就直接将保险算进车费里了。
“这是保险公司制作的，保险属于自愿购买。”城西客运站站长郭建涛说，一般购买中短途车票不需要出示身份证，标志是6月份才张贴的，20个售票窗口都有张贴，的确会给乘客带来误解，“我们会马上通知保险公司进行更换。”
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