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顺德区社保局开展2017年区党代表“我在村居见乡亲”活动
根据相关文件精神，顺德区局党代表吴蔚同志紧紧围绕通知要求，精心准备，开展了“我在村居见乡亲”系列活动，取得了良好效果。一、驻室接待。近日，党代表吴蔚同志早早带上业务骨干团队到达伦教街道羊额村委会常驻党代表工作室开展接待群众工作。羊额村委会书记黄耀权同志首先向吴蔚同志一行人介绍了村居的基本情况，随后，吴蔚同志听取了村民代表、村居工作人员代表对社保工作的意见建议。群众代表反映村民对于2017年1月1日实施的医保一体化新政策不大了解，不清楚政策调整后村民医疗保险待遇的享受情况；村居工作人员反映由于社保政策调整更新的速度较快，同时新政实施后缺少深入的政策培训，导致在日常工作中他们没办法很好地为村民作政策解释。针对村民代表、村居工作人员代表所反映的问题，区社保局业务骨干团队一一作了解释答复，村民及工作人员代表均对答复表示满意。吴蔚同志指出，他作为党代表，必须深入思考如何将好的政策落实到位，积极推进惠民利民政策，保障沟通渠道的畅通。村民、工作人员代表所反映的问题，主要源于社保政策的宣传力度不足。针对上述问题，在日后的社保工作中必须对症下药，一是要定期到村居给工作人员做培训，指导村居开展和推进业务；二是要定期与村居业务经办人召开座谈会，畅通沟通渠道，及时收集村居在社保业务办理过程中的存在问题；三是利用多种手段开展社保政策宣传，在村居的社保终端机增设社保政策介绍栏目，并在宣传中针对群众所关心的问题重点解释说明，在宣传单张、微信公众号的宣传做到图文并茂、通俗易懂；四是针对个别政策层面上的问题，积极与上级部门进行沟通反映。二、走访乡亲。随后，党代表吴蔚同志一行人到羊额村两户困难家庭开展慰问活动，为困难村民送上党组织的关怀和温暖。吴蔚同志首先为困难群众家庭送上油米等慰问品，与他们闲聊，详细询问了困难村民的身体情况以及生活状况，听取他们的需求。由于两位困难村民均为老病号，吴蔚同志及业务骨干团队还向他们详细解释了与他们息息相关的医保新政策，并叮嘱他们要注意休息，保重身体，把深情的慰问送到了困难村民的心坎上。三、进企服务。活动的最后，党代表吴蔚同志一行人到周大福公司开展进企服务。首先，吴蔚同志听取了伦教办事处主任冯志坚同志对2016年度与周大福开展“结对共建”活动有关情况的总结，同时了解了周大福公司的有关情况，随后听取了周大福员工代表的意见建议。周大福员工代表认为区社保局伦教办事处在日常能做到及时为企业解决各项社保问题，对他们的工作表示充分的肯定，同时，就特殊情况的社保减员问题及职业病防治方面问题提出意见建议。吴蔚同志对周大福公司关怀员工、以人为本的良好企业文化表示了认同，并现场解答了代表们的社保问题，同时指出作为社保经办机构，社保局将切实按照便民利民原则，修订完善业务经办流程，优化经办服务，并及时将政策操作上的存在问题向上级部门反映，以建设人民“满意社保”为中心，推动社保基层经办服务改革，着力为市民提供更方便快捷安全服务。
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