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市社保局禅城分局召开社保待遇发放整改工作会议
市社保局禅城分局召开社保待遇发放整改工作会议按照市局11.16通报会精神，11月19日上午，市社保局禅城分局召开会议，就社保待遇发放环节存在问题进行专题研究，商讨解决办法。工商银行、农业银行、建设银行及分局养老、失业、工伤、医疗、财务等科室负责人参加了会议会上，禅城分局副局长林志聪首先通报了关于市政建设工程有限公司部分退休人员退休金延误发放的情况，分析了发放延误的原因，以及事件的处理办法。分局养老、失业、工伤、医疗等业务科室就待遇发放过程碰到的问题，与各银行负责人进行充分探讨，确定了整改措施：一是因银行存折实行实名制管理后，对开户信息不全的支付数据，银行不能简单作退票处理，应先挂账，并及时通知我局补充所需资料。二是要对养老金发放账户进行一次全面清理，2005年之前的数据由银行进行数据对碰，2005年之后的数据由我局进行核对，力争本月底前排查出不符合实名制管理的名单，并由分局提供相关人员身份证号码等资料。三是重新明确养老金发放时间：每月15日前进行第一次汇盘，23日前进行第二次汇盘，节假日顺延。四是在新办理退休手续的，养老科要向退休人员告知需提交新开户存折（或已到银行办理升级的存折），并认真核对，保证资料的准确性，避免因提交旧存折账号而导致养老金发放失败。五是财务科要根据各科室对各项待遇发放的具体要求修订协议，进一步明确社保与银行双方的职责，经银行确认后重新签订。同时指定联系人，以便及时沟通。最后，禅城分局简里高副局长在会上指出，大家要以此为鉴，举一反三,全面排查和整改在各项社保待遇发放环节上的存在问题，进一步加强与银行的沟通协调，规范发放程序，杜绝类似事件的再次发生。同时，还提出几点要求：一是各科室要强化责任意识，充分认识按时足额发放社保待遇是我们的责任，要全流程跟踪服务；二是办事人员要坚持以人为本，学会换位思考，为群众提供优质服务，遇到问题要耐心细致作解释，不能简单推托；三是希望银行有何政策变动或待遇发放失败时要及时知会，以尽早采取补救措施。
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