0571-22931819
近期，余杭区委组织部统一选派3名镇街干部到该区人力社保局12333咨询服务中心、劳动保障监察大队进行挂职锻炼，了解人力社保工作情况。为切实帮助挂职干部有效积累经验、增长才干，区人力社保局通过“强实效、抓质量、严纪律”抓好挂职干部培养锻炼工作。
制定目标强实效。结合挂职干部所在业务科室的不同特点，设定特色鲜明的培养目标。针对在人力社保咨询服务中心挂职学习人员，通过咨询业务受理实训提高其在处理日常事务时的沟通能力、应变能力，提升其服务基层、服务群众的综合素质。针对在劳动监察大队挂职锻炼人员，通过参与各类劳资纠纷案件及由此引发的群体性事件处置，提升其应急处理、团队协作、逻辑分析等方面能力。
设置流程抓质量。从业务实际出发，划分不同阶段，分步实施培养细化方案。针对在人力社保咨询服务中心挂职学习人员，设计综合培训、跟听试听、独立接听三个阶段。综合培训阶段接受服务礼仪、接听技巧、政策法规等培训和测试；跟听试听阶段在咨询员的指导下跟听和试接听咨询电话；独立接听阶段进行咨询业务全面锻炼，按咨询员标准考核。针对在劳动监察大队挂职锻炼人员，设计帮带培训、协助接访、协助办案三个阶段。帮带培训阶段由监察员担当教练“以老带新”并安排测试；协助接访阶段在监察员协助下参与来访群众接待工作；协助办案阶段参与所联系区域内各类案件的协助办理工作。
细化要求严纪律。在挂职期间，挂职干部承担挂职岗位职责，接受接收单位的工作安排和管理，遵守各项工作纪律。要求挂职人员尽快进入角色，认真履行岗位职责；勤于问题思考，做好学习记录；服从组织领导，定期总结成果。为挂职人员配备专门的工作手册，记录每天的学习、工作内容，并根据挂职期间各阶段的要求对其表现进行考核评估，严格执行挂职人员请销假制度。在挂职结束后，要求挂职干部提交心得体会，包括本人挂职岗位业务学习和掌握情况，工作体会和岗位相关建议等。
余杭区人力社保局“强实效、抓质量、严纪律”抓好挂职干部培养锻炼
声明：本站原创文章所有权归无忧保所有，转载务必注明来源；
转载文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，请联系qq：1070491083。
