如何通过现金业务发掘客户,银行工作者发掘客户营销的注意事项

无忧保职场指南早报：想知道通过现金业务如何发掘客户以及客户营销注意事项有哪些吗？大家快和来看看以下内容啦。

关键词：如何发掘客户,客户营销注意事项

银行工作人员如何瞄准业务种类——从现金业务发掘客户需求

案例：在描述短期理财产品与活期或定期产品带给客户的利益时的情况。

柜员：“王叔叔，您的5万块钱如果存活期的话，利率是0.35%，而如果买咱网点的理财产品，利率就是4.35%，如果按1年计算，收益会多出2千块钱来。”

柜员还可以这样说：“王叔叔，您现在有5万块钱存的是活期，利率是0.35%，而咱们网点这款产品各项要求和活期储蓄要求基本相同，利率是4.35%，如果按1年计算，存活期的话就相当于您损失了2千元，您拿这钱给阿姨买点东西，或是咱全家带着小孙子周末一起到度假村踏踏青赏赏雪，不是更好嘛，您说是吧！”

【案例分析】：当银行员工在遇到有潜力的存款客户时，应通过专业数据及分析，引导客户的金融需求，同时帮助客户做出选择。当客户在一定周期获得收益时，不但会持续在银行办理相关业务，同时还会帮助我们开展后续的转介绍工作。

发掘客户营销时的注意事项：

1.要发自内心地去为客户着想，要想到在现在电子交易普及的情况下，客户为什么要来柜台，客户需要解决什么问题。2.营销话术要简短，争取在15秒内进行精准话述营销，最高的营销境界就是无痕，深入客户需求，打动客户。3.要善于总结，根据客户办理业务的不同，开发不同的营销方式及策略。4.不要进行向潜在客户进行多产品发掘营销，一次只需要营销一种产品即可。5.想要开发客户的购买想法，首先就要培养他的购买理念。当客户没认识到自己正处于一个很严重的状况时，又怎么会接受我们推荐的产品呢？因此，发掘营销的关键点就是客户是否真正感受到产品所带来的价值。

看过以上的如何发掘客户以及客户营销注意事项的内容之后，相信大家应该学有所得了。

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