无忧保职场指南早报:做导游讲解工作的朋友们,你们的工作感悟是怎么样的呢?下面就和求职简历小编一起看看这篇导游工作感悟以及导游讲解员工作总结范文吧。
关键词:导游工作感悟,讲解员工作总结
春去秋来,美好的南京即将迎来青奥会,作为南京的导游员,是挑战也是机遇,导游员工作的优秀与否,直接影响到南京的形象。作为曾经的总统府景区讲解员,我很想把自己的一点感悟与大家分享,我们共同努力把南京旅游工作做的更好。
首先,热爱讲解工作是基础
爱因斯坦说过:“热爱比责任更重要。”讲解员对工作的热爱和投入,游客是能体会到的。因为热爱,所以精心准备,热情接待;因为热爱,所以彻夜学习,反复演练。
我在讲解总统府二堂的时候,会用电影片段和场景,引导游客去想象。一般讲解词是:“这里曾是太平天国天王府的内宫,又叫‘真神天父殿’,是天王洪秀全办理军国大事的地方。
游客一边听着我的讲解,一边看向总统府大门,再从二堂一直往北的方向看去,那一条笔直的红柱走廊,好像静静的诉说着民国的历史,仿佛真的看见了蒋介石的背影,引起游客的无限遐想。
其次,讲解最为重要的是因人施讲
讲解要让每个游客爱听。现在社会上对导游讲解工作有很多误解,说讲解员是小姑娘的工作,绣花枕头,年龄大就不行了。讲解工作像留声机一样,每天只会重复。
其实,讲解工作绝不是平平淡淡的,把讲解稿背下来就行了,而是通过我们的讲解,使每一个观众都爱听,而且都能了解观众喜欢什么。在讲解结束后,立刻查阅资料,尽快把相关的解释说明发给游客,最好是发到游客的电子邮箱,也可是短信息联系,让游客得到准确的答复。
再次,自己整理讲解稿
讲解员在工作之余,要学习自己写讲解稿件。因为自己写,就必须每一样都弄清楚,然后知识点才能牢牢掌握在自己的心中,讲解起来也顺畅流利。别人的稿件,我们就只背而不理解的话,很难讲解的生动。讲解工作不能满足,知识是无止境的。
生活中,有很多我们的老师,当我们有讲解不对的地方,有游客会当面给我们提出,我们应该很欢迎,回去一定要仔细查清楚,然后,有比较的还可以加入讲解词中。每天积累一点,时间长了,就能有质的飞跃。
最后,找到自己讲解的特色
讲解员的工作也是在宣扬一种价值观。我们要学习用辩证唯物主义的历史观来看待问题。但是特色可以因人而异,有的讲解员声情并茂,有的呢加入诗歌朗诵,有的呢亲切自然,有的呢学术高深,还有的沉稳老练,等等,这些都可以。我们要找到适合自己的讲解方式方法,注意与时俱进,不断提高自己的修养,逐步形成讲解特色。
看过以上的导游工作感悟以及讲解员工作总结范文之后,大家就知道怎么写啦。
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导游精髓之讲解技巧
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