看清未来聚焦员工职业生涯管理规划

无忧保职场指南早报：个案：一个名白领的职业生涯观在华亭路老洋房的“真锅”咖啡馆里一边喝着曼特宁，一边算着年关将近的花销，JasonSun不无自嘲地感慨：“都过了理想青年的年纪了，居然还像理想青年一样用几乎到手的实惠换看不到的承诺。”现在在一家德国大型制造性企业工作的Jason形容自己是工作三年，右转三次，右转的意思当然是升迁，“古汉语形容人升迁不就是用右迁么”，但是转三次的结果是回到起点――现在他做的是最底层的事情：和刚毕业的大学生一道做销售，Jason自己认为“其乐无穷”的一项工作。Jason怎么看都不象销售员，反倒有点大学老师的斯文气质，这也是他本来的工作：大学毕业留在南京的母校教授英文，两年后辞职来到上海加入现在的公司，进人力资源部做培训师，3年升3级，由“助理”做到“资深”，也积攒了足够的职业资本――曾是公司客户的某国企负责人在听过他的讲座以后欲对他“高薪诚聘”，还附带一座房产以增加诱惑的力度。就在他考虑的时候，公司却决定调动他到销售部从头做起――公司两年前开始设立“员工生涯管理部”。经过一年多的观察，考评，讨论，测试以后，公司认为他更加适合在销售部门发展：比如他善于与人沟通，有很强的劝说力；他可以在短时间内了解一个人，有很强的亲和力；他对市场情况敏感。这些成功的销售人员必备的素质，也是一个管理者必备的素质。而且高层管理人员是一定要有销售部门的工作经历的。他在销售部既可以在这个领域发展，也可以为进入公司管理层打下基础。“我是一个合格的销售员，再过了三个月，我就可以做我们这个销售Team的主管了。”Jason颇有点春风得意的感觉。他最终决定放弃国企的高薪和房子，选择每天“西装领带公文包”的销售员生活，尽管他在公司的级别和待遇没变。“做现在的工作，我没有任何损失，甚至心理负担也没有。有损失的是公司：请不熟悉情况的新人做我原有的工作，我做的也是我本身没有作过的工作，这都会给公司增加成本。但在我个人，我可以找到一条更加适合我事业发展的道路，即便从最坏的角度考虑，生涯管理部的判断是错的，我失败了，我还是可以回到从前的位子，做我的确擅长的培训。”促使Jason放弃高薪和房子的不仅有理性的分析，还有感情因素。“我有一种公司就像家长的感觉，他在为我的前途操心――当然你可以说，他最终的目的还是为了公司的发展，但是公司的这种考虑和安排让我有归属感，我通过公司的规划甚至可以看到我退休时候的成就。有些地方我现在虽然可以得到更好的待遇，但是我却看不清未来。”生涯管理：人力资源管理人性化“Jason的经历很典型，公司的员工职业生涯规划本身就既是帮助员工成长的手段，也是一种挽留员工的机制；而员工所获得的益处和对生涯管理的感受也就像Jason所说。”马士斌是南京理工大学经济管理学院“人力资源管理专业”副教授，也是中国最早关注并引入“员工职业生涯管理规划”的学者之一。“生涯管理在西方受到了企业的追捧。像IBM，阿尔卡特，伯德恒钢铁公司甚至将生涯管理从人力资源中剥离出来，在公司成立平行于人力资源部的‘员工生涯管理部’。”马士斌对生涯规划在国外的发展情况也给予了很大的关注。现在在国内采用生涯管理的企业还不是很多，虽然这种机制在国外已经进入成熟阶段。“在国内实行生涯管理的企业中有相当一部分是跨国企业，因为在国外的总部实行了生涯管理，因而也在中国引入，上述三家公司在中国也设有独立的员工生涯管理部”。当前在中国起用生涯管理的公司少，对此有专长的咨询公司和专业人员就更少了。上海可锐管理咨询公司及其首席顾问卞秉彬就是这少数之一。“其实生涯管理也是人力资源的一种管理方式。但是和现在流行的绩效考核不同，从这个角度上说，生涯管理更多地考虑了员工个人的职业发展。”［附件］“生涯计划”（CareerPlanning）也叫“生涯设计”（CareerDesign）是舶来品，最早由麻省理工大学教授E?H?施恩于1992年提出，并随后在欧美国家的企业里得以应用。生涯计划的主体是企业组织与员工个人双方，生涯计划的内容主要是员工个人的发展目标和发展道路，（但是这种发展目标和发展道路不仅是员工个人的需要，也是企业组织的需要）。因而，借生涯计划，员工个人利益和组织利益被很好地结合起来。“生涯发展”简单地说就是生涯计划的实施，即是员工的生涯发展（CareerDevelopment）。生涯发展的本质是员工个人得到全面发展，即通过组织和个人的共同努力，实现个人人生目标或理想。由于员工个人目标与组织目标相协调，因此，当个人目标得以实现时，个人对组织也就做出了有益贡献，所有员工在实现其各不相同的个人目标的过程中，组织也在不断地实现其自身的目标。“生涯管理”（CareerManagement）是针对企业组织而言的。在各员工制订其个人生涯计划和在各员工的生涯发展中，都需要组织的参与和帮助。组织帮助全体员工制订其生涯计划和帮助全体员工生涯发展的一系列活动称为生涯管理。因此，生涯管理就是从组织出发的生涯计划和生涯发展。

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