专家解说生涯管理

无忧保职场指南早报：实施生涯管理能给员工归属感马士斌（南京理工大学经济管理学院“人力资源管理专业”副教授，中国最早关注并引入“员工职业生涯管理规划”的学者之一）：到了上个世纪后半期，企业竞争加剧，不但反映在商场上，也涉及到企业用人上。如果没有好的用人机制，让每一个员工充分的发挥作用，企业竞争力就会被削减。此时白领员工对工作的要求也提高了，他们不能容忍公司像使用机器一样使用他们，丝毫不考虑他们的需求。正因为这样美国及其他一些西方国家从70年代开始，允许并帮助员工建立起在本企业内部的发展目标，设计在企业内部的发展道路，并为员工提供实现目标过程中所需要的培训、轮岗和晋升。以后的20年里生涯管理模式逐渐成形。近年来的员工流失问题使生涯管理更加必要。在国内，盖洛普最新调查显示，中国人更换工作的频率越来越快。上海求职者转换工作的平均周期在18个月左右，而上海各大行业员工的流失率平均在4.9-8.7%左右。房地产开发、教育和IT行业的流失率较高（均值5%以上），尤其是房地产行业的流失率高达10-20%。“实施生涯管理可以给员工归属感，他们会觉得我是在为我自己做事从而降低流失率。”当然企业不是在毫不利己，专门利人。因为虽然表面上看生涯管理是企业出力，员工获益，但是员工更好的发挥效用势必会促进企业的发展。企业主导实行生涯管理卞秉彬（上海可锐管理咨询公司首席顾问）：生涯管理在中国很大程度上还属于人力资源管理领域的“新式武器”，不仅是员工个人，一些企业的人力资源工作人员对生涯管理的了解也有限。作为中国最早关注生涯管理概念职业顾问，卞秉彬从企业和员工互动的角度对生涯规划的实施做了解释。他认为，生涯管理的实施可以分为两大部分，即如何制定员工生涯计划和如何实施员工生涯计划。帮助员工制定生涯计划的手段包括举办生涯讨论会、编写生涯手册和提供生涯咨询，其中举办生涯讨论会最重的，应该由公司人力资源管理部门统一组织。员工也应该同时作出积极的反应。通过自我评估、环境评估，计划练习等和人力资源部门一道制定生涯计划，也就是选定职业方向，建立个人生涯目标，制定生涯发展通道。再由公司对员工个人的生涯规划作出分析，并提供参考意见供参考。有时候公司还可以编写生涯手册，其目的在于给员工提供一个随时可用的参考工具。生涯手册内容一般包括：评估方法与评估工具；组织环境信息；外部环境信息；生涯计划方法与工具；案例介绍与分析等。生涯咨询指管理人员向员工提供生涯计划制定、调整方面的咨询，因此，在生涯导向下，为员工提供生涯咨询也是管理者的职责之一。在制定好生涯计划后，实施其生涯计划就是关键。比较常规的方法包括：帮助年轻员工避免或减轻现实的震动，提供经常性绩效反馈，提供发展性培训机会，提供修改生涯计划的机会等，其中，提供培训机会被认为是最为重要的举措。

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