无忧保职场指南早报:朱其锋聂风周全2002年:保险闹“人荒”早在2001年的11月10日--中国正式入世的那个晚上,CCTV《实话实说》的演播室里,龙永图就曾颇有感触地说:“保险始终是中国入世中最困难的战场,而所有谈判的最后一个战斗业是在保险方面进行。外方代表之所以对保险如此不放松说明保险实在与他们利益攸关,也说明中国保险市场前景诱人。”2002年的保险业,已经明显地感受到一只大手在搅局。在多方力量的作用下,频繁的招聘、“跳槽”、“挖人”使得一年间保险业人力资源市场空前活跃。保险市场群雄逐鹿的大格局一方面让人才战打得越来越激烈,另一方面也使得整个业界对保险人才的需求日益增加。早些年整个国内金融界最让人心怀神往的是证券公司,而现在这种魅力的光环已经落到了各家保险公司头上。人才需求旺盛:红了樱桃绿了芭蕉粗略计算,2002年中国保险市场的增长速度至少维持在30%左右。虽然“产寿险分业经营”的大局不变,但是市场蛋糕的做大加速了各家保险公司的扩张和产品创新,随之而来的是对保险人才旺盛的需求。除了面向高校、社会的招聘,在高级管理人才上的竞争几乎登峰造极。一年来关于保险界的“黄埔军校”、“挖管理团队”等等报道不时见诸报端。以至于已经有保险公司倡议规范“挖人的规则”以求“善意挖角”。另一个因素就是外资的入场。有据可查的是,短短一年之内先后有20家左右的外资保险公司或海归的“假洋鬼子”加入了角逐中国的行列。因而2002年中国保险业爆发这场“看得见的”招人+挖人运动是必然的。人才竞争:春水西流尽管业界早已在几年间将“中国保险界黄埔军校”这一桂冠从中国人民保险公司移到平安保险的头上。外资或其他股份制管理团队“平安化”越来越成为一个业界时尚。但是良好的造血机制和明晰的人力资源战略依然使平安保险“痛并快乐”地活着。然而国有独资保险公司在留住人才问题上的窘迫却早已无可讳言。中资保险公司特别是国有独资保险公司在人事、用工管理和薪金发放上大多还是沿袭计划经济时代的那一套,机制僵化、冗员过多、平均主义严重,不仅不利于增加人力资本,而且造成大量高素质人才流失,使得中资保险公司成了外资保险公司的培训中心。这在目前处于主导地位的人保、人寿等国有独资保险公司内表现得尤为突出。保险人才管理机制的域外来风纵观过去的一年,虽然外资保险抢摊之后,国内保险业并未经历如事先想象的“惨烈损失”,但在外资保险一年攻略中,国际化的业务操作、人才机制以及它们执着的本土化取向都给中资保险公司上了生动的一课。余外来风也带动了保险业人力资源管理向国际标准靠拢:被称作海归的太平保险在京沪复业掀起了一阵海外来风,同时平安保险空降的海外军团的战略也被越来越多的保险公司认可、借鉴。可以说在人力资源开发的市场化、国际化上,中国保险业已经领风气之先。2003年:驿动的心中洋保险人才竞争更激烈尽管诸多专家对中国保险市场拓展速度、业务创新广度有着不同的见解。然而一个不争的事实的是:正是年轻的中国保险市场以其高速成长造就了一批业界精英,为国内外的市场和人才竞争推波助澜。因而在2003年,“挖人战”预计丝毫不会休止,而且可以相信,随着时间的推移,中国保险界的黄埔军校也许将不止是一个、两个。“挖人、招人”的故事还远远没有终止,同时以提高从业者素质为主旨的一系列规范举措、国际化气象也将在新的一年流光溢彩。各大保险公司针对2003届应届大学生的招聘活动目前大多都已经进入“收宫”阶段。从近来外资保险公司招聘人才动向可以看出,虽然具有多年从业经验的保险人才非常抢手,但是没有从业经验,可知识结构完整的人才同样受到青睐。来自高校的统计数据证明了这一点。五年来,中央财经大学保险系毕业生从事保险行业的比例从80%一路上升至85%;北京工商大学保险学系向本行业输入人才比例同样从五年前的60%增加到75%。据了解,首都经贸大学、对外经济贸易大学的同一数据都增加了5个百分点。在人才规范方面以保险经纪人为例,从2003年开始中国保监会将要求在进行资格考核的基础上进行规范。培育开发保险经纪人资源将是很多保险公司在2003年必须着手解决的“斯芬克斯难题”。中国保险业会逐渐意识到,保险人才缺乏不是一天两天能够解决的,要抚平保险人才那颗“驿动的心”也不是单靠加薪就可以实现的。毫无疑问,外资保险公司在人力资源管理上诸多先进做法将会使中国保险公司在激励机制上“师夷长技以制夷”。来自外资保险的本土化和来自国内保险的“西洋化”会逐渐达成这样的竞合共识:“机制引才、制度用才、环境留才、培训育才”。人才培育的软肋在保险业人才流动与需求活跃气象的另一面,我国保险教育与保险业发展种种不和谐的音符日渐浮现。国内外的保险公司急欲扩充业务,保险人才需求非常旺盛,但市场上专业人才却凤毛麟角。缺乏高素质的人才,将给中国保险企业开发新产品带来很大的风险,而中国保险业的规范化以及与国际接轨,更是急需大量的高级专业人才。中国的保险公司长期没有设立精算部门,更没有自己的主持经营运作的精算师。而在保险业中精算技术是核心技术,如死亡率和费率的测定、生命表的构造、准备金的提起及业务盈余的分配等都要靠精算技术。我国目前尽管已有多所高校,如北大、南开、中央财经大学等都在培养精算方面的人才,但他们距离“学以致用”的要求还很远。即使如此,人数也非常有限。精算技术的落后,使中资保险公司常不顾自然条件、经济发展水平等的千差万别,费率全国“一刀切”,极大地制约了保险业的发展。同时也难以迅捷地推出社会急需的险种和满足现代社会新增风险的需求。作为中国入世众多行业中的前哨兵,时间的推移还会暴露出更多人事软肋。来源:21世纪人才报
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