小编告诉你招商银行信用卡中心是干什么的

无忧保职场指南早报：大家伙儿知道招商银行信用卡中心是干什么的吗？想知道的朋友今天可以与小编一起看看咯。

关键词：招商银行信用卡中心是干什么

大家觉得银行信用卡中心是干什么的，是和银行一样的吗？

其实，银行信用卡中心就是银行信用卡的客服中心，是招商银行信用卡的审核发行专职部门，里面又分为客服、维护、营销等工作部分，其工作就是负责信用卡业务，也就是让客户办理自己所在银行的信用卡，每天的工作内容是根据工作岗位职责确定的，并且各个银行信用卡中心都是可以办理信用卡业务的。

信用卡中心是个挺庞大的部门单位，它是银行的二级部门，里面有风险控管、客服、礼品、联名活动等等。信用卡中心管理上是比较独立的，类似于一家归属于总行管理的分行。而银行信用卡中心和银行的区别主要就是在于管理的问题，信用卡一般是由第三方机构来运行的，仅有几个银行的人来对接业务。银行是内部的，但现在招的人基本都是第三方劳动部门派遣的合同工。

招商银行信用卡中心的工作职责包括以下2点：

1.通过接听电话，为信用卡客户提供专业咨询服务，及时解决客户问题，妥善处理申诉，提高客户满意度；

2.客观分析客户信用卡违约原因，正确判断客户风险程度，积极主动与客户进行账款问题沟通，引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡。

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