如何与“领域感”强的同事相处?

无忧保职场指南早报：认识“领域感”强的特质在强调团队合作的时代，也有不少人会遇到“领域感”很强的同事，很介意别人对他的工作有任何的意见，或是无法接受他人的建议、做事我行我素，甚至不让共同负责的同事询问工作进度，因他认为这表示你干预了他的工作。一般而言，“领域感”很强的人大多自信、防御心强、思想较为主观，因此，在组织与行事风格上都比较难沟通。对这些“领域感”强的人而言，能独立作战完成工作目标最好。而团队合作最重视的就是沟通。因此，如果是刚好与“领域感”很强的同事合作，必须共同完成一个专案计划，首要之务便是一开始就要主动与这个同事做最全面的沟通。界定清楚工作目标与职权清晰的分工，是成功的一半。一开始就要将专案的工作目标、步骤以及职权分工都说明，将“领域界限”划分清楚，避免自己未来“踩”到对方领域。同时也可以进一步说明，为什么会请他参与这个计划，以消除他“无法预测自己未来涉入专案是深是浅”、“不知道这个计划将会占据自己未来多少工作时间与精力”的不快感觉。也就是说，要让对方及早规划自己的工作。计划一旦开始进行，只要遇到“领域界限”模糊时，就尽快沟通解决。同一部门因为工作性质相近，一般而言，共同工作的时间也较长，所以在沟通上简单容易。但现在也有许多专案计划必须通过跨部门合作、整合，才能完成。跨部门合作，先放低声调遇到不同部门、但“领域”很强，也就是比较有“门户之见”的同事时，在合作时就必须更加小心。除了在一开始就先明确工作目标与职权划分，更应该注意自己的态度，要尽可能地放低声调，不要一开始就以“先声夺人”的方式与“领域感”强的同事合作。例如，因为对方部门延迟而拖延了自己的工作进度，千万不要以“领导者”的姿态询问对方，而是思考自己可以提供什么帮助，尽快赶回应有的工作进度。此外，请注意“不要抢功”，以增加未来共同合作的可能。若一开始合作时，就先请对方信任的同事协助沟通，可能会让计划进行得更为顺利。但如果不小心踩到对方的领域界限，就应该尽快请自己的部门主管与对方部门主管协调。另一种情形是不同部门的同事并无领域感，而是部门主管有“门户之见”。遇到这种情形时，身为部属应该尽到对内、对外的沟通责任。对内，必须想办法说服自身的部门主管，解释清楚专案内容，减少主管的担忧，降低主管的领域感；对外则要与跨部门的合作同事主动沟通，让对方也做好内部沟通工作。最重要的是，不要让沟通只限于“主观理念的争执”，而是要以客观的资料数据作为沟通讨论的基础，这样在跨部门合作时，才不会流于意气之争、产生“领域”之别。（庄林）来源:市场报

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