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无忧保职场指南早报：有些人从不驻足回顾自己的失败。虽然检讨他人的错误能给我们提供一些普遍性的教训，但回顾自己的失败最为重要。这是因为这么做不仅能避免重犯错误，同时也可以治好旧伤，而这些旧伤有可能阻碍我们进行新的尝试。失败不要紧，它是大多数人取得成功的要素。但失败不是目标，它是一门需要努力学习的功课。做了错误的决定会让你感到自己愚不可及，但如果你象BarbraStreisand（芭芭拉，美国著名歌星）的发现者SanLeFrak（萨姆）的那样聪明，情况就会有所不同。当我问萨姆成功的要决是什么时，他说：“正确的决策。”然后我问怎么才能做出正确的决策，他回答道：“经验。”接下来当然要问他是如何获得经验的，他回答是：“错误的决策。”花花公子公司（Playboy）的首席行政总监ChristieHefner（克里斯蒂），在最初步入商办时认为“失败是件可怕的事情。”由于她聪明机敏、学得快，很怜惜就被提升到这家由她父亲创办的公司的最高管理层。该公司当时正在挣扎求生之中。克里斯蒂别无选择：如果她和花花公子要想成功，就必须重建公司的中枢神经系统。公司当时已经形成了一种运作体制，而体制不易改变。此外，克里斯蒂所做的任何改变都会被看作是对她父亲的批评。而最糟糕的是，错误会毁坏她辛辛苦苦塑造起来的形象。尽管如此，克里斯蒂还关闭了一些传统的利润中心，开辟了新的领域。她要带领花花公子披荆斩棘，奔向她为公司设计的光明前景。这就意味着必须从新的角度看待失败，承认失败经历并“不那么可怕”，并把它们看作能帮助她完善将来的决策的教训。困难会导致失败，但困难本身并不等于失败。即便是那些不承认有过失败的企业家，也能研究自己在成功道路上遇到的困难，以便下次正确对待它们。在我见过的成功企业家中，有好睦人都有过生意失败的经历，但他们告诉我“从未失败过”。以会这样，是因为他们已经从过去的失败经历中吸取教训，成为更出色的企业家了。他们所应付的正是那些“从未发生在他们身上的”失败。面对失败时，你必须客观、冷静，甚至冷酷。必须实事求是地看待失败以及失败的原因。在调集新的激情之前，为了不致再次被打断，最好早早做完总结。在任何情况下，都必须经历这个过程，否则就白白失败了一回，你还会继续错误的、而不是正确的决策。以下是一些有闪的经验。拔腿就跑GaryGreenbery（加里）和他的合伙人SheldonStillman（斯蒂尔曼）从事航空已有20多年。加里说他们从未失败过，但承认“犯过错误”并一直努力从中吸取教训。对企业家来说这不是什么新鲜事。新奇的是加里对应该何时吸取教训的分析。加里说，他们不在“犯了什么样的错误”上费时间，不会据此决定下一步应该采取什么不同的举措。相反，他们会直接转移到下一步梦想，然后再问自己：“我们能从上一次错误中学到什么呢？”这同大多数企业家的做法有所不同，后者一般是犯错之后马上就着手研究他们的错误。加里的论点富有智慧。犯错误时，你可能因身在其中而不能客观看待它。因为不管怎么说，它与你的梦想密切相关，在你尚沉醉于梦想之中或在梦想刚刚破灭去找错误的根源是很困难的。更重要的是，迅速前进能使你不至于因失败而停滞不前，被失败拖住后腿。如果等你把经营失败做出剖析，就有可能错过机遇。分离自我人一旦失败就容易把自己同失败混为一团，当作一码事，这就错了。你同你的失败不一样。你必须学会把自己同失败分开来看。如果加里不把自己失败区分开来，他就不可能继续前进，当你向下一个梦想扬帆起航时，应注目于前方的地平线，而不是身后的崎岖海岸。不找借口有一种癌症，那就是怨天尤人，或怨其它事导致失败。一旦你不用了这种借口，它就会将你整个儿毁年。有时这种病症很难察觉。找借口时不见得总是说：“这是某某的错”、“那是因为经济萧条”、一类习惯用语，有些人用“假如……就好了”和“不过……”等字眼表达得更为微妙。这些用语很危险，因为它使你很难察觉自己是在为失败找借口。世界充满了各种外部力量，他人的，上帝的，都可以轻而易举地被拿来当作借口。但实际上，这些困难不应成为借口，它们是生活中的事实。如果你想成功，就得学会预料到它们的发生，勇敢面对并尽力克服。遭遇这些困难并不会让你失败，虽然它们有可能阻止你成功。但是如果外部力量当作借口，而不是让失败的经历教会你下次该如何做得更好，那才是失败。明察征兆“如果你非得等到靠数字来告诉你是否出了问题，那时很可能太迟了。”这是来自哥伦比亚商学院一位教授的重要忠告。每项生意了出现差错前都有征兆。企业家的工作就是认清征兆，承认他所看到的问题，并且想办法去改善局面。让我们看一下企业家起步阶段的情景，他要构思一项产品，研发之后，是产品的营销和生产阶段。如果在研发阶段出了问题，拖长了时间，这就是前兆。企业家必须看到延迟意味着：资金在白白消耗；如果解决办法不十分奏效，可能是找错了症结。对手可能正在迎头赶上或者已经超前，并且原有的市场营销计划和生产计划可能已过时。延迟的结果最终会从数字中体现出来，但到那时就可能太迟了。很多处于起步阶段的骑师一心扑在自己的梦想上，以至看不到前兆，直到最后该迹象用他们熟悉的语言体现出来，你必须早早地，在萌芽阶段就正视前兆。擦亮双眼承认你错重要的前兆还不够，还必须知道你为什么会看不到它们。有很多可能的原因，缺乏经验或训练，调查研究不充分，没下到足够的功夫，缺少资金，计划不当，最典型的原因却是爱的激情。还记得是什么使得你不顾一切去冒险吗？你抛开所有恐惧、疑惑和借口，因为你相信你的梦想，相信自己，你想独立，想掌握自己的命运。你做出某项选择，因为你了解并热爱它。爱，没有问题；被爱蒙住眼睛，万万不行！人得分辨清楚这两者。有些企业家被他们的梦想蒙住了眼睛；大多数则是被自我冲昏了头脑，。当你能够回首成功时，就会有足够的时间自豪。但当你还处于展望未来的阶段时，就容不得你自我膨胀。你必须知道上次是什么蒙住了你的眼睛，然后再计划如何避开那个陷阱。
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