技术支持工程师是做什么的_技术支持工程师工作职责

无忧保职场指南早报：如果有从事技术支持工程职位想法的小伙伴，在投递自己的简历之前都会先去了解一下技术支持工程师是做什么的，技术支持工程师工作职责是什么，这样可以让自己在面试的时候不会无所适从，本期小编就给大家介绍一下技术支持工程师工作职责。

技术支持工程师主要的工作内容是在软件或者硬件方向从事售前、售后技术，包括维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度等，不断增加用户对自有品牌的良好口碑。主要有小编为大家列出的以下几点职责：

1、主要负责安装一些现场的设备，并进行调测等工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

以上就是的小编为大家整理的有关技术支持工程师工作职责，希望能够对想*找工作找此职位的人有所帮助。

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