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无忧保职场指南早报：预测一名牌机构争打质量牌目前，全国开展ＩＴ培训的公司将近２０００余家，其中北京就有ＩＴ培训机构４００多家，ＩＴ培训机构鱼龙混杂，已经严重影响了我国ＩＴ培训市场的进一步发展。各种各样的培训班，教材不同、课程设置不同、学员起点不同、学习周期不同、认证机构不同，教学质量良莠不齐。为抢夺生源，一些培训机构以牺牲培训质量为代价，打起了价格战，并以１００％的认证通过率为诱饵，“初中毕业拿高薪”?“电脑工程师一年速成包分配”等颇具诱惑力的词句，让相当多的想进入ＩＴ行业但缺少一张“通行证”的非计算机人士不知所措。本来ＩＴ认证培训对培训公司的要求极高，不仅要求具有先进的硬件条件，更需要有优秀的师资力量和完善的管理，才能保证培训的质量，但是事实上一些培训机构并不具备这样的条件也搞起了培训。比如一些培训机构的老师竟然是刚刚通过认证考试不久的学生，这样的老师可以教授的至多是通过考试的技巧，而不可能是系统理论和实践技能，当然在这种培训班考出来的学生大部分只是“ＰＡＰＥＲ”专家，含金量大打折扣。一些非正规的甚至不具备培训资格的培训机构严重扰乱市场秩序，对合法的培训机构造成一定的冲击。对此所有到会代表都表示，２００３年培训机构将加紧质量建设，从而净化ＩＴ培训市场。北大青鸟培训中心的殷延宏主任说：“去年青鸟就提出，２００２年是公司的‘质量年’，今年被定为‘质量管理年’，在抓质量的同时抓管理。去年劳动与社会保障部与北大青鸟ＡＰＴＥＣＨ软件工程师的双认证加强了学员对北大青鸟的信心。北大青鸟在提高培训质量方面做了很多工作，例如在考试方面，北大青鸟在全国８０家授权培训中心考试时，都会向各地派出巡考员，从而严格考试管理。另外，公司在昆明召开的年会上制定了新的岗位规范手册，每个环节的设置都很详尽。北大青鸟将根据岗位规范来指导今年的工作，这样至少可以从中心的管理上保证学员的质量。”经历了数年的洗礼，很多培训中心都深切地感受到培训质量才是培训机构赖以生存和发展的基础。银河网络教育中心市场总监郑保林讲述了银河在这方面的经验。“去年１１月，银河正式推出三不政策，即不讲考题、不推荐工作、不承诺１００％通过率。其实这本来是不需要强调的，而现在不得不对外说明。这么做的目的就是希望提醒学员，进而规范市场。”关于培训质量，国家信息化工程师认证考试管理中心的吴副主任也谈了自己的看法：虽然国家信息化工程师认证（ＮＣＩＥ）项目问世时间不长，但在保证教学质量上还是有自己独到的做法。目前该管理中心在国内５个省共有６０多个培训中心和十几个考试中心，严格实行教考分离制度，即培训和考试由两个体系来承担。这样做就可以在培训和考试两方面都保证质量。目前国内有的地方已经着手将ＩＴ培训认证进行规范管理，如北京信息产业协会专门组建了培训认证专业委员会，根据目前北京地区的ＩＴ培训认证市场情况、存在的问题和发展趋势，提出以共享、协作、创新的理念发展全新的职业化培训道路，规范行业的发展，促进信息化人才的培养。据了解，即将出台的新行业标准还重点对ＩＴ培训企业提出了实力要求，规定了ＩＴ培训企业所必须要达到的师资水平、培训场地和软硬件设施的国家标准等，因此也将对规范ＩＴ培训市场起到积极的作用。预测二认证、技能平分秋色经过了数年的磨砺，ＩＴ认证与培训的消费者变得更加成熟和理智，学员已不再只看中证书本身，而更加看中个人技术能力的提高。今后培训中心只有通过提供高质量的技能培训来满足学员的培训需求。纵观ＩＴ培训教育市场，在众多国际认证面前，个人与企业的选择基本上依赖于单一厂商的产品特征的认证培训内容，其特点基本上取决于产品的技术路线与功能特征，ＩＴ培训教育服务的无差别化的现状已远远不能满足个人的职业发展以及企业、行业信息化发展的需要，个性化、职业化的ＩＴ培训呼之欲出。新近走俏的集培训、就业于一体的培训项目――职业定向培训，引起业界及社会充电者的关注。职业定向培训，是一种“学历后教育”，它针对学员的就业取向，为学员量身定制全套与未来职业所必需及延伸的课程。由于职业定向培训围绕某一个职业所需要的综合技能设置课程，对该职业所需要的内容循序渐进、系统化地学习，并且比较注重培养学员的实际动手能力，所以学习效果与一般的培训截然不同，学员结业后能较好地适应未来工作的需要。目前这一问题已经引起很多培训机构的关注。例如，在网络业，“华为”推出了自己的网络工程师认证，培养网络专业人才；在软件行业，“北航安博”组建了软件学院，目标锁定软件高端人才；“北大青鸟ＡＰＴＥＣＨ”则在全国推广ＡＣＣＰ认证，培养“软件蓝领”；“神州数码”推出了“软件工程师”系列培训课程，旨在针对岗位培养人才。那么技能培训收效如何呢？据新东方介绍，该机构去年曾成功地举办过一次毕业生推荐会，当天来了７８家企业，共有２８０个岗位可供选择，一个学员面对三个岗位。新东方ＩＴ学员之所以大受企业欢迎，和培训机构的职业定向培训是分不开的。预测三行业低迷培训火爆虽然业内人士认为２００２年ＩＴ业行情低迷，但当各ＩＴ认证培训机构盘点２００２年业绩时，大家欣喜地发现，ＩＴ认证培训领域仍有利好的消息传出：不仅出现了很多有影响力的新面孔，一些ＩＴ认证与培训体系在这一年中也有了长足的发展，同时，随着培训模式的进一步多样化，一些培训机构的培训不仅没有缩水，而且业绩呈上升趋势，总体发展不错。那么２００３年形势将会怎样，ＩＴ培训业的春天到底什么时候来临？新东方ＩＴ教育市场部经理滕小强认为，虽然去年培训机构的日子不好过，但这也不见得就是件坏事。可以理解它是一个市场重新洗牌的过程。而且目前种种迹象表明，ＩＴ业已经出现了复苏的迹象，学员对ＩＴ行业越来越有信心。另外目前科技产品周期的缩短，岗位需要和学校教育的差距正在逐渐加大，如果差距再拉大的话，对培训机构也是一个不错的消息。这些都给了大家信心，眼下我们要做的就是等待春天的到来。预测四本土培训异军突起吧！近年来，我国ＩＴ业发展迅猛。与发展初期相比，我国ＩＴ业除了规模不断壮大，发展模式也日趋国际化。ＩＴ业的职位也越来越细分，出现了网络、软件开发、硬件安装与维修、数据库、图形图像处理等各种不同的职位。ＩＴ业的这种变化，对ＩＴ培训业提出了新的要求。ＩＴ培训机构只有深入地了解ＩＴ企业的用人标准，创建自有的认证品牌，才能在未来赢得市场。神州数码于去年８月隆重推出了其全新开发的自有品牌培训产品：软件工程师培训课程和网络工程师培训课程。其中，软件工程师认证培训课程是结合软件开发过程中的客观规律、当今国际流行的软件技术发展趋势及软件企业对不同岗位软件人员的能力和技术要求开发设计的。这两项课程以实用的ＩＴ人才培养为中心，整合了多个厂商的认证培训项目，为不同级别的ＩＴ人才设计了量身定制的课程组合，为填补中国软件、网络等关键领域的实用人才缺口作出贡献。而业内另外一家知名的培训机构――银河网络教育中心，不久前与中国计算机用户协会共同推出了重在解决企业实际问题的“白金网络管理员／网络工程师培训班”，并从１１月开始在北京、上海、广州三地开课。据银河网络教育中心市场总监郑保林先生介绍，目前已经开设了两期白金网管培训班，从学员的报名情况来看，很受欢迎。另外据昆仑瑞通培训事业部衣明鹏总经理介绍，昆仑瑞通在去年也曾尝试着推出了自己的认证培训产品，今年计划在原有的基础上创建自己的认证品牌。预测五Ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ欣欣向荣２００２年初，做远程教育的培训机构只有双威启迪一家。一年的发展，让更多培训机构看到了远程的优势：利用卫星、网络等多方资源，将培训的触角伸向培训不能涉足的地方，在全面降低培训成本的基础上，方便企业和个人灵活、方便地学习。于是，有了神州数码与南方卫星的合作，有了Ｓｕｎ和Ｏｒａｃｌｅ的远程教育学习平台。据了解，今年还将有一些ＩＴ培训机构准备引入远程教育，相信不用多久，企业和个人在ＩＴ培训领域又多了一个新的选择。神州数码服务培训事业部市场总监王燕说：“远程教育是ＩＴ认证与培训发展到一定程度的必然结果。”早在２００１年的年会上，神州数码就确立了未来的发展方向――走远程之路。尤其在去年推出软件工程师培训以来，该培训处在热销中，教师异常忙碌仍难以满足各地学员的学习需求。神州数码认为，简单扩充师资不是解决问题的好办法。随着社会竞争的加剧，企业和个人学员在授课现场参加教学授课的方式将会减少，学习方式将会更加多元化，因此，能够解决师资不足的唯一的办法是――走远程教育之路。目前，凡是参加神州数码远程软件工程师课程学习的学员，在所学课程结束后，可以得到中国软件行业协会和神州数码共同认证的证书。在课程方面，目前神州数码的软件工程师知识体系基本是半年更新一次。据悉，软件工程师系列远程课程培训只是神州数码众多培训课程的内容之一。今年，神州数码还将把更多更好的培训内容搬到远程平台上来。
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