如何对上司说“不”？

无忧保职场指南早报：有些人认为与上司交谈即使是上司错了也不应说“不”，否则会刺伤上司的自尊心，使其难堪甚至对你反感。其实不然，如果你一味地附和上司，容易使其认为你的能力平庸，不可重用，而如果能巧妙地反对上司一些不合理的观点则可显示出你的才干。但是，当你准备对你的上司说“不”时就要注意了，你不能直接说出来，也不要以“虽然……但是……”这一模式，因为这种模式太多人用了，以至于你一说出来他可能就会知道你这是反对他的观点，这样同样会刺伤其自尊心，而且这样可能会让他觉得你很虚伪。最好的方式是以迂为直，先设问，用问话一步一步地引导他认同你的观点。例如据《战国策》上记载，公元前323年，陈轸仕楚。当时楚国派昭阳率兵伐魏国，覆敌军，杀敌将，攻占了八座城池。昭阳携攻魏之余勇，要乘胜伐齐。齐国是陈轸的祖国，他暗暗为齐国担心，但他并没有直接陈述反对昭阳这一决定的理由，也没有用“虽然……但是……”这一模式去劝说他，而是先向他恭贺战绩，然后再问他按照楚国的法律，取得重大战功的将领该如何封赏？他回答说根据楚国的规定打了大胜仗之后将领就能升官。陈轸又问他在楚国的官哪个最大？他承认他的官在楚国来说除了大王就他最大了。然后陈轸就讲了个“画蛇添足”的故事给他听，说你的官既已封顶，再去打仗即使胜利了也不可能再升你的官，而万一不幸却会战死沙场，出兵打仗对你来说有百害而无一益，与“画蛇添足”无异，何苦呢？昭阳认为有道理，就停止了攻伐齐国的计划。陈轸的劝说达到了预期的目的。在工作中我们要根据实际的情况来套用以上的模式。举个例子吧。小明刚进某公司负责广告宣传工作不久。一天，小明将一个经多次修改后的新产品广告文案提交给经理，经理看了看只有20多岁的小明，又粗略地看了看广告文案的内容后，表情有些轻篾地说：“做广告就要做出创意来，这个广告太直接了，简直像街头叫卖，我认为要将它做得艺术一点、含蓄一点好些，你拿回去重新做过一个文案给我吧。”这时的小明并没有直接反驳经理的指责，也没有用“虽然……但是……”这一模式，而是问他：“经理，可以请教一下一个新产品刚刚上市时广告的目的是什么吗？”经理回答说：“让消费者尽快了解新产品。”“那么，请问怎样才能让消费者通过广告迅速地了解到新产品的更多的信息呢？”经理一时不知怎样回答才好。小明连忙说：“经理，我认为广告的灵魂在于创新，这是无可厚非的，可我们也要根据实际的情况加以变通，就拿我们的这个新产品广告来说吧，这个产品目前在市面上还没有类似的，消费者对它一无所知，现在我们的广告目的是要让消费者迅速地了解到新产品的特性，我认为用直接的广告表现手法最好，而如果用艺术性的表现手法则恐怕很多人都看不明白广告中的内容，这样的广告可能会陷入中看不中用的境地，而直接的广告表现手法虽然表面上缺乏创意，但其实我们的这个产品就是个很奇特的新产品，本身就是个很好的卖点，很有吸引力，因此我认为用直接的广告表现手法最好，当然，这仅是我个人不成熟的观点，说得不对的地方还请经理指正，而如果您最终认为用艺术性的表现手法好的话我会拿回去再做一遍的。”那经理听后非常高兴，对小明当即大加赞赏，从此再也不敢轻视他了，而且不久后，小明还由他一手提拔成为副经理。所以说，对上司说“不”是一种艺术，也要有一定的技巧，这样才能获得预期的效果。

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