洋人事总监：如果你想跳槽

无忧保职场指南早报：MichaelPross：2000年11月――至今：上海浦东瑞吉红塔大酒店人事总监2000年02月――2000年11月：沈阳喜来登丽都大酒店人事总监1999年07月――2000年01月：昆明威斯汀大酒店人事总监1997年05月――1999年06月：苏州、无锡、南京喜来登大酒店人事总监1994年09月――1997年05月：澳大利亚喜来登MiragePortDouglas豪华游乐中心人事总监1992年01月――1994年09月澳大利亚喜来登豪华度假村人事总监(克林顿曾来此下榻)........有着18年人事总监经历的MichaelPross，现任浦东瑞吉红塔大酒店的人事总监。这个泊来的老外，虽然在中国有近5年的工作经验，但对于用人却很有自己的见解。你招聘员工的时候，最基本的原则是什么？1、在选择简历时，首先要求该员工不是频繁连续跳槽的，我认为一名员工至少在一家单位工作一年以上，最好是二年，才能把这段工作经历写进你的简历中。如果你来我这里之前6个月刚换了一家公司，那么我很有理由怀疑你在我这里也许还呆不了6个星期就会离开。2、该员工地对客服务及对酒店业地认知以及个性是最重要地因素，专业技能是可以逐渐培养及训练的，但每个人的性格是无法轻易改变地。相关地工作经验会有帮助，但不起决定性地作用，工作态度及个性更加重要。现在上海的人才市场，我认为是人心浮躁，很多人都在想自己的下一份工作是什么。而没有安心下来想想如何把今天所拥有的工作做好！“怎样才能在竞争激烈的人才市场中处于不败的地位？有人说：在今天的社会中，个人成功中只要15%取决于你的专业知识，85%要靠社交才华。作为一名资深的人事总监，你怎样看待？”我不完全同意这个看法，扎实的专业知识是必备条件，良好的人际交往当然很重要，但至少还有一条也很重要就是：时机和机遇。一个没有专业技能的人也有可能因为强大的人际交往能力获得一份很有挑战性的工作，但他是不能把这项工作完成得很好并且得到晋升机会的。同样，时机和机遇就更重要了，举例来说，我在97年上海瑞吉红塔还是纸上工程的时候，我就对老板说：如果上海的瑞吉红塔大酒店开业，我想去那里负责人事。结果三年后当这个酒店真正开始运营时，老板第一个就考虑让我来负责这里的人事工作，可以说这是顺理成章，因为三年的时间我已经积累了要在一个世界顶级五星级酒店工作所需要的所有资质，但要是三年前我没有向老板提出这个申请，结果也许就不一样了。一个真正的人才必须制定一个一两年后的短期目标，比如说你要想去某个大公司，这不是说你靠你的一张纸就可以说服对方的，最主要是你的能力是否能否胜任这项工作，同时这家公司在这段时间是否有招聘的需求，只要你能够拿出具有绝对竞争力的依据，比如说在这方面已经积累了多少相关的经验，在相关行业干了多长时间。同时你还要清楚有哪几家公司同时有这方面的人才需求。就上海的宾馆行业来说，在短短的几年间，已经增加到15家五星级宾馆，所以如果你在宾馆行业很有经验是不用担心找不着好的下家的，更何况还有很多的星级宾馆马上就要开业。这也是我前面提到的机遇和时机的问题。对于正在想跳糟的人有什么建议：你真正准备好了吗？――跳糟应该是自己的一次提升，先要好好掂掂自己的分量，再来确定是否真的需要离开现有的环境。如果并没有很明确的目标，为何要轻言放弃？珍惜你现在所拥有的一份工作，特别是你的专业方向，因为任何人事主管都会关心你过去的经历是否满足他们的需求。只有认定了某个特定的领域是你的发展方向，你才可能从一个较低的级别一步一步晋升，帮你尽快的成功。很多人都急于改变目前的处境，很少真正给自己一个长远规划。Michael希望自己可以在瑞吉红塔大酒店呆的时间长一些，这样他可以多培训和发展这里的管理团队，让这个酒店的员工成为一个很出色的酒店。来源:新浪网

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