世界顶级猎头公司(Heidrick&Struggles)的建议

无忧保职场指南早报：“我们是目前中国惟一一家仅做高级人才市场的猎头公司，而且我们很少做广告，”在海德里克&斯特拉格尔公司设在上海的办公室里，其中国区负责人郭德凯接受本刊专访时说，“我们在中国的业务主要是帮助外资公司寻找中国区或亚太区总经理。”现在，当你需要跳槽时，首先想到的大概是找一家猎头公司；当你的公司需要招聘人才时，你大概首先也会想到猎头公司。但是，如果有人告诉你一个国家的政府在寻找内阁成员，或一所大学在招聘大学校长时，它们也会找一家猎头公司来帮助他们，你可能就不太相信吧？可是，墨西哥政府在寻找内阁成员时就曾找过一家猎头公司。这家猎头公司就是世界上领先的顶级人才猎头公司―海德里克&斯特拉格尔公司（Heidrick&Struggles）。现在，该公司在中国也设立了分支机构。“我们致力于高级经理人的猎头市场，我们是目前中国惟一一家仅做高级人才的猎头公司，而且我们很少做广告，”在位于上海浦西第一高楼恒隆广场33楼的办公室里，海德里克&斯特拉格尔公司中国区负责人郭德凯（JamesGathercole）接受本刊专访时对说，“我们在中国的业务主要是帮助外资公司寻找中国区或亚太区总经理，服务对象包括像诺基亚（Nokia）、爱立信（Ericsson）等公司。”被“猎”者年薪至少12万美元也许你对于海德里克&斯特拉格尔公司不是很了解，但你一定知道曾经在美国运通和Nabisco任总裁的路易斯?格斯特纳（LouisGerstner）于1993年加盟IBM的事情。把路易斯?格斯特纳和IBM结合到一起的正是海德里克&斯特拉格尔公司。海德里克&斯特拉格尔公司成立于1953年，并已在美国NASDAQ挂牌上市（代码HSII）。目前该公司在北美、南美、欧洲、中东、非洲和亚洲的75个以上国家和地区设有办事机构，在位于中国上海的办事处是去年4月份通过收购总部位于韩国汉城的T.A.O.集团而设立的。该公司客户包括IBM、苹果电脑、美国红十字会、戴尔电脑、电子数据系统公司（EDS）、NASDAQ等，还曾为盈科数码在北美地区寻找一位在电信行业具有丰富经验的管理人士来接替李泽楷的位置。“中国区每年的业务量在20个客户左右，我们的服务基本上是属于一次性的，每个客户的服务时间大概在3～5个月。每个客户的收费至少在4万美元以上。我们行业的收费是按照招聘职位第一年年薪的1/3收取，所以通过我们招聘的人才年薪至少是12万美元。”郭德凯介绍说。世界级“金领”的质地对于企业高层管理人员来讲，拥有不同部门的工作经验当然是非常重要的。那么除此之外，海德里克&斯特拉格尔公司的经验对于那些想走向顶级企业的高级管理人员还会有哪些启示？“精通英文。”郭先生表示，“由于是为外资企业服务，所以我们招聘的人才首先必须精通英文。”工作上要先深而后广（Moveupandthengeneralize）。海德里克&斯特拉格尔公司的高级主席、1999年被《商业周刊》称为“世纪猎手（Recruiterofthecentury）”的杰瑞?拉奇（GerryRoche）说，“对于想成为高级管理人员的中层管理者，我的建议是，他们首先应在一个部门尽可能地提升自己，然后才可能有更好的机会进入一个更广的角色。”拉奇曾经帮助IBM、AT&T和HomeDepot等全球500强企业招聘过首席执行官。成为一个“人际人”（Beapeopleperson）。拉奇说，对于应聘高级职位的候选人，人际能力是他最看重的。虽然技术能力和行业经验也非常重要，但是人际能力可能会弥补候选人这些方面所存在的缺陷。成功领导IBM的商业奇才路易斯?格斯特纳的经历证实了这一点。在加入IBM之前，路易斯?格斯特纳效力于主要生产食品的Nabisco公司，电脑产业的从业经验可以说基本没有。拥有人际能力的人，应该能够说服周围的人同意你对公司的观点是正确的，你必须懂得如何影响周围的人去求变，在强压之下必须知道自己该怎么做；你还必须了解不同人的不同个性，并懂得如何与这些不同性格的人相处。不可忽视的沟通能力（Dontneglectcommunicationskills）。懂得如何成为一个优秀的交流者对于领导来说也是一个非常重要的因素，交流中保持自然和自信则尤为关键。这里的沟通不仅包括口才表达，还包括非口头上的沟通，其中提问和倾听是最重要的沟通能力。理解公司文化（Cultureclub）。如果你计划成为一个公司的高层管理者，理解该公司的文化―和内部政治―是十分关键的；如果你要成为一家合资公司的领导者，你可能还需有能力使不同的文化相互磨合。当然，你在理解公司文化的时候，可以找一个对该公司文化已经非常熟悉的人作向导。让别人注意自己（Getyourselfnoticed）。不论你的能力有多强，也不论在接替期内有多少人能够指导你，如果你始终不能使自己引起其他人的注意，那也只能是徒劳。让自己全球化（Goglobal）。拥有国际化的经验是非常关键的。如果你成为某个公司的全球营销副总裁，你就必须知道不同人的不同购买方式。最后就是，当你在为攀登事业的高峰而不断努力的时候，不应忘记在工作和家庭之间寻求一种平衡。海德里克&斯特拉格尔公司“猎人程序”每个客户搜寻人才都有其特定需求和不同的重点。而海德里克&斯特拉格尔公司的工作程序可大体分解为5个步骤：第一步:搜寻策略的制定和复核●研究了解客户的情况、职位情况、市场状况及其竞争者。●制定详细的职位描述，勾画出候选人的大概轮廓。●同客户在搜寻策略上达成一致。●讨论薪酬情况。第二步:候选人的识别和复核●识别潜在的候选人，实施深度研究并采取探通术。●与候选人联系，确定候选人的适宜性、可行性及其兴趣。●同客户复核搜寻策略并形成候选人的简略清单。第三步:候选人的面试和引见●对列于简略清单的候选人面试，对面试通过者进行评估。●进行尽可能的非正式证明人调查和候选人资格审查。●为每个候选人准备详细的档案资料并提交给客户。●安排客户对候选人的面试并与它们各自进行详尽的商讨。第四步:挑选和聘任函的发出●听取客户和被挑选出来的候选人关于雇佣条款和薪金达成的意见。●同客户复核资格证明情况及其他补充事项。●客户发出正式聘任函，并进行进一步的调查核实。第五步:磨合和后续事项●同客户和最终候选人举行聘任后的会议，以确保候选人与客户磨合成功。●完整地听取客户的报告，对整个磨合过程进行监督。编译自海德里克&斯特拉格尔公司（Heidrick&Struggles）的有关介绍资料。来源：IT人才网

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