“斯宾塞理论”与求职竞争

无忧保职场指南早报：诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家迈克洋?斯宾塞以研究劳动市场上的信息不对称问题著称。根据斯宾塞的理论，劳动市场是一个信息不对称市场。这就是说，劳动市场上雇主和求职者之间信息是不对称的。求职者的信息包括雇主很容易获得的公开信息，例如，年龄、学历、毕业学校、所学专业等等，也包括实际能力、个人性格与爱好、勤奋程度等雇主不易获得的私人信息。雇主总想找到最好的雇员，但他们拥有的信息比求职者少。同样，用人的雇主也有一些私人信息是求职者所不了解的。求职者想找到好的工作，但他们拥有的信息也比雇主少。雇主的信息少无法雇到好员工，求职者信息少找不到好工作。这就是双方信息不对称引起的就业困难。在实际运用中，往往是求职者提供的是详细的个人资料，而招聘单位却对自己的具体情况“概不透露”。求职若渴的应聘个人因信息不全而难以作出自己的选择，这种情况有悖于“双向选择”的初衷。求职竞争的关键在于，求职者如何向雇主“发信号”，让雇主通过这些信号相信自己是值得雇用的好员工。信息面试，有备无患在求职的过程中，你有可能头脑发热，而破坏了信息面试的效果，要冷静一点，记住这类面试与职位面试有些不同，你的任务不是用你的证书来打动对方，而是多倾听，尽可能多地获取信息。――要有充足的理由。在安排信息面试前，要考虑一下你即将见面的面试者应提供一些什么信息，是对某一行业或公司的看法？对商业创意的反应？还是对看重你的特定技能的某些行业的看法？打电话预约之前要花些时间制定计划。――列出想问的问题。确定自已想了解些什么，列出问题清单，这有助于你对这些问题进行了解，笼统的问题和具体问题都要有，如“是什么让你获得成功？”“是什么趋势在影响这个行业？”要让对方用亲身事例来说明其观点。――限制你所要求的时间。你应该总是要求一个具体的时间长度（我觉得20分钟即可），随后应遵守这个时间限制，你能拥有的一个最佳的商业信誉就是珍惜时间，特别是别人的时间。――让大家了解你的进步。当人们花时间与你会面时，他们就相当于进行了投资，他们想知道你对此心存感激，所以，写信感谢他们，并让他们了解你的进步，他们会非常高兴，而你也可与他们保持持久的联系。精诚所至，金石为开有位外科护士参加一次腹部手术的手术队面试，负责清点所用的医疗器具和材料，手术就要结束时，这位护士对外科医生说：“你只取出了11个棉球，而刚才我们用了12个，我们得找出余下的一个。”医生说：“我已经把棉球取出来了，现在我们来把切口缝合。”但那位新护士仍然反对：“医生，你不能那样做，请为病人着想。”医生微笑着把脚提起来，让护士看地上那第12个棉球，对她说：“你是个好护士，如果你确信自已没错，要坚持到底。”如果一个人靠简历中对自己虚假或不实的吹嘘来传递信息，这就像不实的广告那样会失去雇主。如果一个人要靠美容、整容来打扮自己，就像给伪劣产品包一层美丽的包装那样，事与愿违。所以，传递的信息一定要真实。不要把雇主想象得太傻，那些招人的人力资源部总监都是久经人才市场的老将，炼就了一副火眼金睛，虚假的信息，一旦被他们看穿，下面就没戏唱了。信息不对称理论是教人讲真话的。宁可找不到工作，也不能用虚假的信息骗人。抱着这个信念，最终会有一份适于自己的工作。欺骗总是一时的。当然，传递信息不仅有简历和面试，还有应聘者的每一个细节，例如，得体的打扮与举止，与雇主的约会要守时，甚至说话的声音大小，看人的眼神，等等。求职者与雇主交往的整个过程都在传递信息。有的人就是因不拘小节（例如，不守时或说出不礼貌的言辞）而失去了机会。这些都是传递信息的技巧。当然，不能刻意去追求什么，过分做作，又有点假了。别出心裁，与众不同现在学生也学会了“包装”自己的方法。例如，去考各种证书（英语四、六级、剑桥商务英语、注册会计师、驾驶证等等）来向雇主显示自己的能力，编写并印刷精美详尽的个人资料（当然是只讲过五关斩六将，不讲走麦城），甚至去美容或者整容。用斯宾塞的理论说，“包装”自己就是向雇主“发信号”，传递自己的信息。这些方法有用吗？如果人人都有各种证。个个都把自己说的像鲜花那么美，或者谁都把自己整容为库娃一样的美女，这些信号就失效了。因此，如何通过有效的信号使雇主了解并信任自己就是一门学问。在劳动市场上，要使自己脱颖而出受到雇主青睐，关键也要打出自己的特色牌。换句话说，求职者不能拿那些人人都有的东西去吸引雇主，而要让雇主知道自己的特长。这就要根据职业要求向雇主传递自己适于这种工作的特点。比如，你去应聘销售主管，就要在面试中显示出自己的亲和力与出色的口才，在简历中讲清楚自己成功推销活动的案例。这就是说，你向雇主传递的信息要有特色，而不能一般化，这是推销自己的关键。一份封面设计别出心裁的求职材料，和千篇一律的白纸黑字的材料相比，肯定会特别地引人注目；介绍自已情况的文字，如果能分清主次，针对用人单位的求才实际，重点突出自已的特长，肯定比洋洋洒洒、面面俱到、眉毛胡子一把抓的更能抓住招聘者的心；不俗的仪态、气质，也会在人群中引人注目，为了做到与众不同，就应在以上几个环节多动脑筋，恰到好处地张扬自已外在的和内在的特点和优势。(来源：计算机世界网)

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