业务员如何与客户沟通

无忧保职场指南早报：业务员是一份以谈话为主要形式的工作，所以，简洁地表述自己的意见是业务员的重要表现，沟通能力对业务员而言也是至关重要的。那么，业务员如何与客户沟通呢？

将为大家带来的主题就是业务员如何与客户沟通，新手业务员们快来了解一下做做功课吧~

1、专业取信客户给客户的第一印象非常重要，一定要注重仪容仪表，这是销售最基本的。此外，业务水平要熟练，要靠专业水平取信客户，让客户相信你。

2、利益打动客户要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。

3、态度感染客户始终保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。

4、情感感动客户有时一次两次三次拜访客户都不合作，但是或许再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较产品，更是在考察业务员的人品，所以要学会用情感去感动客户。

5、行动说服客户要善于行动，为客户着想，有比较切实可行的方法去帮助客户实现销售，可以是帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。

小编认为，作为一个销售人员，一定要真正用心，真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，多站在客户的角度去考虑，才能抓住客户的心理进行“攻略”。

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