课程顾问是做什么的

无忧保职场指南早报：课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程，最终达成课程销售。随着近年来教育培训行业的持续发展，课程顾问一职逐渐走红。那么，课程顾问到底是做什么的呢？将为大家科普的就是课程顾问的岗位职责，感兴趣的小伙伴们不妨先来了解一下吧~

课程顾问在教育培训机构内主要从事以下工作：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2、充分了解客户需求，根据客户的实际情况为其设计符合其需求专业、个性化的课程体系，合理安排课程，并促成签约开始学习课程；

3、跟进课程费用的支付流程，与客户建立良好的关系，帮助客户完成学习目标；

4、签约后对客户进行专门的跟踪服务，定期回访了解客户意见建议并及时反馈；

5、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护学员数据库并开发潜在顾客群；

6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问主要对从业者的口才、胆量、耐心要求比较高，另外就是销售技术和心理学要懂一些。最重要的是要对所负责的课程和培训科目有充分了解，还有就是学校的特色优势以及周边培训机构的情况也要有一定掌握，这样才能灵活回答客户的问题。

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