学会聆听提升职场领导力

无忧保职场指南早报：专心聆听绝对是职场领导力的基石，在面对上级、下属和顾客的时候，懂得聆听技巧至为重要。掌握聆听，等于为自己的职场前路发展，注入了稳赢的基础。以热情和感激来回应在与职场同事沟通的时候，学会聆听同事们的心声非常重要。聆听可以满足对方的自尊心，又予人一份自信心，还会令对方在被接纳的感觉中，鼓励自己继续说话。当你可以表现出一份静静聆听的态度时，就是给予同事们最高的恭维，而当你学会聆听他人说话的好处之一，就是对方将以热情和感激来回应你的真诚。一位成功的人事管理者也是一位最好的聆听者，在聆听的过程中，也有以下四个基本步骤：1.先乐意及鼓励对方述说有关的内容。2.对对方所述的内容作出回应。3.表示自己理解和接受对方的内容。4.鼓励对方进一步地表达自己的意见。在整个聆听的过程中，有需要掌握以下技巧：1.闭上嘴巴--你不可能同一时间内又说又听。2.全神贯注--把注意力及时间都放在对方身上。3.认真观察--当对方重复讲述同一观点的时候，不要让自己的注意力散开，也许内容相同，但语气和用字会有不一样的表达，从中会令你领略到说话中的其他意义。别先入为主4.乐意接收--对于对方所讲的内容，千万别说：“这一点我早就已经知道了！”你的一句直接反应，会影响对方说话的意欲和动力，就算你自以为真的知道有关内容，也不妨换上另一句对白：“多谢你和我分享……”5.身体语言--聆听对方说话的同时，注意他的态度、语气和动作，这些都会告诉你更多有关于他要表达的感受。所以，在整个聆听的过程中，不要有先入为主的观念，避免因为自己的喜好而作出不当的判断。当然，无论如何也不应该在心?作出意见争论，你也希望可以听到别人的不同意见，所以等他完全表达清楚，再给予回应吧。

买房，摇号，落户，孩子入学都受社保影响，无忧保作为业界领先的个体社保自助缴纳平台推出全国社保代缴服务，保你社保不断缴。 小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515